As of April 16, 2020 SARS-CoV-2 Response

We are committed to the safety and health of all our Worldwide Employees and Customers and will endeavour to follow all guidelines of Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Public Health England and applicable local governments. During this time all our global teams will be following Work-From-Home directives and will continue to work normal business hours. We apologize for any delay in responses and appreciate your understanding.

Wat is precies de Go Wallboard

Go Wallboard is een lichtgewicht, eenvoudig te installeren en kosteneffectieve ACD Wallboard voor de Broadworks Oproep Centrum oplossing voor gebruik op een PC.

Go Wallboard is een aparte client toepassing binnen het Go Integrator product programmapakket die live statistieken weergeeft van een Broadworks Oproep Centrum. Het maakt een directe verbinding met de Broadworks server door middel van het XSI protocol van HTTP/S. Er is geen server vereist aan zowel de klantzijde als in de cloud. De statistieken die worden weergegeven zijn een mix van statistieken van de Broadworks server en degenen die berekend zijn door de toepassing zelf.

Bij de host PC kunnen tot zes browser verbindingen worden aangemaakt, die de informatie spiegelen van het wallboard dat op dit moment actief is. Dit is ontworpen om op afstand bekijken van Wallboard statistieken mogelijk te maken vanuit elk browser ingeschakeld apparaat inclusief Smart Tv's.