Cos'è Go Wallboard?

Go Wallboard è un Wallboard ACD leggero, facile da installare e conveniente per la soluzione Call Center Broadworks da utilizzare su un PC.

Go Wallboard è un'applicazione client separata all'interno della suite di prodotti Go Integrator che visualizza dal vivo le statistiche di un Call Center Broadworks. Questo fornisce un collegamento diretto al server Broadworks utilizzando il protocollo XSI anziché HTTP/S. Non è richiesto alcun server né per il sito del cliente, né per il cloud. Le statistiche visualizzate sono un misto di statistiche provenienti dal server Broadworks e quelle calcolate dall'applicazione stessa.

È anche possibile eseguire fino a sei connessioni del browser sul PC host, rispecchiando le informazioni del pannello attualmente attivo. È progettato per permettere la visualizzazione remota delle statistiche del Pannello da qualsiasi dispositivo abilitato per il browser, incluse Smart Tv.