Qu'est-ce que Go Wallboard ?

Go Wallboard est un panneau ACD léger, facile à installer et rentable pour la solution centre d'appels Broadworks pour une utilisation sur un PC.

Go Wallboard est une application client distincte dans la suite de produits Go Integrator qui affiche les statistiques en direct d'un centre d'appels Broadworks. Il établit une connexion directe au serveur Broadworks en utilisant le protocole XSI sur HTTP/S. Aucun serveur n'est requis sur le site du client ou sur le cloud. Les statistiques affichées sont un mélange de statistiques du serveur Broadworks et celles calculées par l'application elle-même.

Up to six browser connection can also be made to the host PC, mirroring the information of the currently active wallboard. This is designed to enable remote viewing of Walborard statistics from any browser enabled device including Smart Tvs.