¿Qué es Go Wallboard?

Go Wallboard es una consola ligera de ACD, muy fácil de instalar y rentable para la solución de centro de llamadas Broadworks y para su uso en un PC.

Go Wallboard es una aplicación cliente independiente y dentro de la suite de productos Go Integrator que muestra estadísticas en vivo de un Call Center Broadworks. Hace una conexión directa al servidor Broadworks usando el protocolo XSI sobre HTTP/S. No se requiere servidor en el sitio del cliente o en la nube. Las estadísticas mostradas son una mezcla de estadísticas del servidor Broadworks y las calculadas por la propia aplicación.

También se pueden hacer hasta seis conexiones de navegador a la PC anfitriona, lo que refleja la información del tablero activo en ese momento. Esto está diseñado para permitir la visualización remota de estadísticas de Wallboard desde cualquier dispositivo habilitado para navegador, incluyendo Smart Tvs.