As of April 16, 2020 SARS-CoV-2 Response

We are committed to the safety and health of all Worldwide Employees and Customers and will be following all guidelines of the World Health Organization (WHO), Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Public Health England and applicable local governments. During this time all our global teams will be following Work-From-Home directives and will continue to work normal business hours. We apologize for any delay in responses and appreciate your understanding.

Requisiti di Sistema

Client PC Go Integrator

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
A 32 bit e 64 bit Fare clic qui per Servizi Citrix e Terminal supportati

Requisiti hardware minimi

  • Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
  • Display SVGA
  • 2GB di memoria
  • 1GB di spazio libero su disco
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Note: ultra-wide monitors not supported

Interni massimi consigliati

50 interni

Go Integrator Mac Client

Sistemi Operativi Supportati

  • macOS Versione 10.15:Catalina
  • macOS Versione 10.14:Mojave
  • macOS Versione 10.13:High Sierra
  • macOS Versione 10.12:Sierra

Requisiti hardware minimi

  • Mac con processore Intel
  • Display SVGA
  • 1GB di Memoria
  • 1GB di spazio libero su disco
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Interni massimi consigliati

50 interni

Client PC Go Operator

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
A 32 bit e 64 bit Citrix e Servizi Terminali non supportati

Requisiti hardware minimi

  • Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
  • Display SVGA
  • 2GB di memoria
  • 1GB di spazio libero su disco
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Massimo di interni consigliati supportati

Fino a 250 interni

Client PC Go Wallboard

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
A 32 bit e 64 bit Citrix e Servizi Terminali non supportati

Requisiti hardware minimi

  • Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
  • Full HD (1080P) display
  • 2GB di memoria
  • 1GB di spazio libero su disco
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Networking Requirements

  • API TCP port 9000
  • Browser mirror by default port 8080
For AWS/Azure instances you must open the relevant port on the AWS/Azure firewall as well Modifica il firewall per consentire la connessione del browser remoto

Client PC Go TAPI

Nota:Per impostazione predefinita, Inoltra Chiamata e ND non sono supportati da Go TAPI. Si prega di contattare il proprio fornitore qualora un supporto per queste funzionalità fosse necessario.

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
A 32 bit e 64 bit Fare clic qui per Servizi Citrix e Terminal supportati

Requisiti hardware minimi

  • Processore di tipo Pentium da 1.8 GHz
  • Display SVGA
  • 2GB di memoria
  • 1GB di spazio libero su disco
  • Scheda di rete collegata a una rete TCP/IP
  • Tastiera e mouse

Go Integrator Chrome Extension

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)
  • macOS
  • Chromebook

Browser supportati

  • Google Chrome 

Tipo di licenza

  • Go Integrator DB

Adattatore Salesforce

Sistemi Operativi Supportati

  • Windows 10 (modalità Desktop)

Browser supportati

  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera
  • Safari

Tipo di licenza

  • Go Integrator DB

Web Dialing

Versioni supportate

Browser Versioni supportate Interni / Aggiuntivi
Internet Explorer (PC) 11 * Rilevamento del Numero di Telefono 1.1.0
Microsoft Edge 44.X Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2
Google Chrome (PC e Mac) 77.X Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2
Mozilla Firefox (PC) 69.X Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2
Opera (PC e Mac) 64 Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2
Safari (Mac) 11.0 Rilevamento del Numero di Telefono 1.2.2

*Il patch di sicurezza Microsoft MS14-080 ferma la composizione di pagine web che lavorano con IE11. Si prega di contattare il servizio di assistenza se questo problema si sta verificando.

Skype for Business

Versioni supportate

  • Client Skype for Business 2015 e 2016

UC-one

Versioni supportate

  • UC-one (SaaS) Version 3.7.5
  • UC-one Versione 22.6.0

Componenti Microsoft

Versioni supportate

  • .NET 4.5 Framework (richiesto e spedito con il software).