Confronto Licenze Go Integrator Cara

Un modello di licenza a tre livelli è stato introdotto con Go Integrator Cara. Le licenze sono ciascuna un superset l'una dell'altra, con un utente che richiede sempre e solo una singola licenza da assegnare.

Go Integrator Cara

Funzioni Solo Team Unite
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Presence/BLF
Rubrica
Cronologia Chiamate
Chiamate recenti
Chiamate perse
Controllo delle chiamate*
Finestra di anteprima
Barra degli strumenti
Supporto a Busylight
App Bar
Mostra contatto in modalità modifica
Integrazioni CRM Plus (Outlook / Google Contacts)
Impostazioni chiamate
Microsoft Teams-Estensione Teams Go Integrator (Q1 2021)
Microsoft Teams-Mostra, Aggiungi, Contatto Pop CRM per chiamata in arrivo / risposta utilizzando Microsoft Teams##
Microsoft Teams-Seleziona Microsoft Teams come dispositivo di composizione preferito#
Microsoft Teams-Apri la chat Microsoft Teams da Cara Presence
Microsoft Teams-Mostra foto / avatar in Cara Presence
Microsoft Teams-Mostra disponibilità peer Microsoft Teams### (Beta)
Softphone (Citrix e Servizi Terminali non supportati)
Dispositivo Preferito (Supporto multi-dispositivo)
Bluetooth mobile### (Beta)
Eventi
Client API***
Funzionalità Toolbar Agente
Integrazioni CRM V3 (Tutti gli altri)
Integrazioni CRM Plus (Tutti gli altri)
Contatti Cloud**

*Il controllo delle chiamate varia in base al tipo di dispositivo

**Database ospitato da Fornitore di Servizi

***Le API sono diverse

#Richiede il direct routing Microsoft Teams (o simile)/Microsoft 365 Business Voice

##Richiede il direct routing Microsoft Teams (o simile)

###Attualmente disponibile come funzionalità beta del cliente solo con supporto limitato. La funzionalità può cambiare senza preavviso. La disponibilità di Microsoft Teams è Beta poiché l'API Microsoft usata è ancora in stato beta.

Le funzioni di Pausa / Ripresa della registrazione delle Chiamate non sono disponibili nella versione iniziale di Go Integrator Cara.