Comparación de licencias Go Integrator Cara

Se ha introducido un modelo de licencia de tres niveles con Go Integrator Cara. Cada una de las licencias es un superconjunto entre sí, y un usuario solo requiere que se le asigne una única licencia.

Go Integrator Cara

Característica Solo Team Unite
Hacer clic para marcar
Presencia / BLF
Libreta de direcciones
Historial de llamadas
Llamadas recientes
Llamadas perdidas
Control de llamadas*
Ventana de vista previa
Barra de herramientas
Soporte de Busylight
Barra de aplicaciones
Mostrar contacto en modo de edición
Integraciones CRM Plus (Outlook / Google Contacts)
Configuración de llamada
Microsoft Teams-Extensión de Go Integrator Teams (Q1 2021)
Microsoft Teams-Mostrar, Agregar, Abrir contacto de CRM para que suene/responda la llamada usando Microsoft Teams##
Microsoft Teams-Seleccione Microsoft Teams como dispositivo de marcación preferido#
Microsoft Teams-Abra el chat de Microsoft Teams desde Presencia Cara
Microsoft Teams-Mostrar foto / avatar en la Presencia de Cara
Microsoft Teams-Mostrar disponibilidad de Microsoft Teams a los compañeros ### (Beta)
Softphone (Citrix y Terminal Services no son compatibles)
Dispositivo Preferido (Soporte multidispositivo)
Bluetooth Móvil ### (Beta)
Eventos
API de cliente***
Funciones de la barra de herramientas para el Agente
Integraciones V3 CRM (Todas las demás)
Integraciones CRM Plus (Todas las demás)
Contactos en la nube**

*El control de llamadas variará según el tipo de dispositivo

**Base de datos alojada por el Proveedor de Servicios

***Las API son diferentes

#Requiere enrutamiento directo a Microsoft Teams(o similar)/Microsoft 365 Business Voice

##Requiere enrutamiento directo a Microsoft Teams(o similar)

###Actualmente disponible como función beta para clientes solo con soporte limitado. La función puede cambiar sin previo aviso. La disponibilidad de Microsoft Teams es Beta ya que la API de Microsoft utilizada todavía se encuentra en estado Beta.

Las funciones de Pausa / Reanudación de grabación de llamadas no están disponibles en la versión inicial de Go Integrator Cara.