As of April 16, 2020 SARS-CoV-2 Response

We are committed to the safety and health of all Worldwide Employees and Customers and will be following all guidelines of the World Health Organization (WHO), Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Public Health England and applicable local governments. During this time all our global teams will be following Work-From-Home directives and will continue to work normal business hours. We apologize for any delay in responses and appreciate your understanding.

PC / Mac Optie Vergelijking

Go Integrator 3.1

PC

Mac

Aanwezigheid Functies Lite DB Lite DB
Toestel aanwezigheid overzicht
Aangepaste aanwezigheid weergave
Eigen beller / gebelde partij detail
Set CommPilot profile
Progressief zoeken naar gebruikers in aanwezigheid venster
Gespreksbesturing Lite DB Lite DB
wachtstand
Doorverbinden
Vergadering
raadplegen
omleiden
antwoord
Aannemen op een ander toestel
ophangen
Niet Storen
Doorschakelen
Configureerbare "F" toetsen-sneltoetsen
Toolbar Agent Features Lite DB Lite DB
Join / Unjoin queue(Premium and Standard Call Center)
Change Availability including custom Unavailability codes(Premium and Standard Call Center)
Select a disposition code(Premium Call Center only)
Check basic queue data (queuing calls, agents available)(Premium and Standard Call Center)
Uitgaand als(Premium Call Center only)
Request Supervisor Assistance
Bel instellingen venster Lite DB Lite DB
Oproep doorschakelen
Overal
Remote office
DND / Hide number
CommPilot Express-Op kantoor
CommPilot Express-Out Of Office
CommPilot Express-Bezet
CommPilot Express-Niet beschikbaar
Wachtwoord
Uitgaand als
Directory Services Lite DB Lite DB
Lokaal contacten adresboek (opgeslagen op PC)
Zoeken van lokale contacten adresboek (opgeslagen op PC)
Persoonlijke Telefoonlijst (opgeslagen op Broadworks Server)*
Zoeken van persoonlijke Telefoonlijst (opgeslagen op Broadworks Server)*
Individuele zoeken in gekoppelde adresboeken
Tegelijkertijd zoeken in meerdere adresboeken
Microsoft Outlook inkomend gesprek contact zoeken
Lokaal gesprek logboeken
Basis gesprek logboeken*
Display type nummer in het adresboek
Naam/nummer zoekopdracht vanuit het systeemmenu Kiesveld
E-mail vanuit zoekopdracht contacten resultaten
Bellen Lite DB Lite DB
Microsoft Outlook Bellen integratie
Kiezen vanuit webbrowser pagina
Kiezen vanuit de Oproepgeschiedenis
Kiezen vanuit het klembord
Kiezen vanuit applicaties
Kiezen vanuit TAPI geschikte applicaties
Focus nummerkiezen
Geavanceerde kiesregels
Functionaliteit Lite DB Lite DB
Voorbeeld venster met gespreksbesturing
Meertalig
PC selecteerbare beltoon
PC-geluid dempen tijdens telefoon activiteit
Import en export van kies configuratie-instellingen
gebeurtenis gestuurd starten van een applicatie (gespreks events)
Ondersteuning voor Citrix en Terminal Diensten
Skype for Business client Integratie (Bijwerken status met in gesprek}
Skype for Business client Integratie (Oproep met gebruikmaking van vast toestel)
Aanwezigheidsvenster koppelen (Alleen Windows 8 en 10)
Docking Toolbar (alleen Windows 8 en 10)
Online hulp(?)
Notificatie venster herpositionering
Systeemmenu pictogram updates volgens Niet Storen en Doorschakelen
Call Recording mute / unmute
External LED Support (Kuando Busylight and Embrava Blynclight)

*Based on the version.