Confronto Funzionalità PC / Mac
Go Integrator 3.1 |
PC |
Mac |
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| Funzionalità di Stato | Lite | DB | Lite | DB |
|---|---|---|---|---|
| Visualizzazione presenze interni | ||||
| Visualizzazione presenze personalizzata | ||||
| Dettagli su Chiamante/Chiamato dell'utente | ||||
| Set CommPilot profile | ||||
| Ricerca Progressiva di utenti nella finestra di stato | ||||
| Controllo delle chiamate | Lite | DB | Lite | DB |
| Attesa | ||||
| Trasferimento | ||||
| Conferenza | ||||
| Consultazione | ||||
| Deviazione | ||||
| Risposta | ||||
| Risposta altro interno | ||||
| Riaggancia | ||||
| ND | ||||
| Inoltro | ||||
| Tasti funzione configurabili ("F")-Tasti di scelta rapida | ||||
| Toolbar Agent Features | Lite | DB | Lite | DB |
| Join / Unjoin queue(Premium and Standard Call Center) | ||||
| Change Availability including custom Unavailability codes(Premium and Standard Call Center) | ||||
| Select a disposition code(Premium Call Center only) | ||||
| Check basic queue data (queuing calls, agents available)(Premium and Standard Call Center) | ||||
| In Uscita Come(Premium Call Center only) | ||||
| Request Supervisor Assistance | ||||
| Impostazioni chiamate | Lite | DB | Lite | DB |
| Inoltro chiamata | ||||
| Dovunque | ||||
| Ufficio remoto | ||||
| DND / Hide number | ||||
| CommPilot Express-In Ufficio | ||||
| CommPilot Express-Fuori Sede | ||||
| CommPilot Express-Occupato | ||||
| CommPilot Express-Non disponibile | ||||
| Password | ||||
| In Uscita Come | ||||
| Servizi di directory | Lite | DB | Lite | DB |
| Rubrica contatti locali (memorizzati su PC) | ||||
| Ricerca nella rubrica contatti locali (memorizzati su PC) | ||||
| Elenco Telefonico personale (memorizzata sul Server Broadworks)* | ||||
| Ricerca Elenco Telefonico personale (memorizzata sul Server Broadworks)* | ||||
| Ricerca individuale di rubriche collegate | ||||
| Ricerca simultanea su più rubriche | ||||
| Ricerca contatti Microsoft Outlook durante le chiamate in entrata | ||||
| Registri chiamate locali | ||||
| Registri chiamate di base* | ||||
| Visualizzazione del tipo di numero in Rubrica | ||||
| Ricerca nome/numero dal Campo di composizione della barra delle applicazioni | ||||
| Invia email dai risultati della ricerca contatti | ||||
| Composizione | Lite | DB | Lite | DB |
| Integrazione di composizione con Microsoft Outlook | ||||
| Componi dalla pagina del browser web | ||||
| Composizione Cronologia delle Chiamate | ||||
| Composizione dalla clipboard | ||||
| Chiamata da applicazioni | ||||
| Composizione da applicazioni abilitate per TAPI | ||||
| Focus dialing | ||||
| Regole di composizione avanzate | ||||
| Funzionalità | Lite | DB | Lite | DB |
| Finestra di Anteprima Chiamata con controlli di chiamata | ||||
| Multi lingua | ||||
| Suoneria PC selezionabile | ||||
| Disattivazione suono PC quando in chiamata | ||||
| Importazione ed esportazione delle impostazioni della composizione | ||||
| Avvio applicazioni basato su eventi ("Eventi chiamata") | ||||
| Supporto per i servizi Citrix e Terminal | ||||
| Integrazione client Skype for Business (stato di aggiornamento con chiamata) | ||||
| Integrazione client Skype for Business (chiamata tramite telefono fisso) | ||||
| Finestra Presenza docking (solo Windows 8 e 10) | ||||
| Docking Toolbar (Solo Windows 8 e 10) | ||||
| Aiuto in linea(?) | ||||
| Riposizionamento finestra Anteprima | ||||
| Aggiornamenti dal menu della barra delle applicazioni a seconda di DND e Forward | ||||
| Call Recording mute / unmute | ||||
| External LED Support (Kuando Busylight and Embrava Blynclight) | ||||
*Based on the version.