Comparación de funcionalidades PC/Mac

Go Integrator 3.1

PC

Mac

Funciones de presencia Lite DB Lite DB
Vista la presencia de Extensión
Vista la presencia personalizada
Detalles de los participantes de las llamadas porpias
Set CommPilot profile
Búsqueda progresiva de usuarios en la ventana presencia
Control de llamadas Lite DB Lite DB
En Espera
Transferir
Conferencia
Consultar
Redirigir
Contestar
Contestar las llamadas que están timbrando en otras extensiones
Colgar
DND/NM
Desvio de llamada
Configuración del teclado para control de llamadas "F1, F2" -Teclas de acceso directo
Toolbar Agent Features Lite DB Lite DB
Join / Unjoin queue(Premium and Standard Call Center)
Change Availability including custom Unavailability codes(Premium and Standard Call Center)
Select a disposition code(Premium Call Center only)
Check basic queue data (queuing calls, agents available)(Premium and Standard Call Center)
Saliente como(Premium Call Center only)
Request Supervisor Assistance
Configuración de llamada Lite DB Lite DB
Desvío de llamadas
En Cualquier Lugar
Oficina remota
DND / Hide number
CommPilot Express-En la oficina
CommPilot Express-Fuera de la oficina
CommPilot Express-Ocupado
CommPilot Express-No disponible
Contraseña
Saliente como
Servicios de directorio Lite DB Lite DB
Libreta de direcciones para contactos locales (almacenada en el PC)
Búsqueda en la libreta de direcciones de contactos locales (almacenada en el PC)
Lista de Teléfonos Personales (almacenada en el Servidor de Broadworks)*
Búsqueda en la Lista de Teléfonos Personales (almacenada en el Servidor de Broadworks)*
Búsqueda individual de las libretas de direcciones conectados
Búsqueda simultánea de varias libretas de direcciones
búsqueda de contactos de Microsoft Outlook en llamadas entrantes
Registros de llamadas locales
Registros de llamadas básicas*
Visualización del tipo de número en la libreta de direcciones
Búsqueda de nombre / número desde el campo de marcación en la bandeja del sistema
Enviar correo desde los resultados de la búsqueda de un contacto
Marcación Lite DB Lite DB
Integración de marcación en Microsoft Outlook
Marcación desde páginas del navegador web
Marcación desde el historial de llamadas
Marcación desde el portapapeles
Marcación desde aplicaciones
Marcación desde aplicaciones compatibles con TAPI
Marcación intuitiva
Reglas de marcación avanzada
Funcionalidad Lite DB Lite DB
Ventana de vista previa con control de llamadas
Multi lenguaje
Tono de timbre seleccionable en el PC
Silenciar sonido del PC en llamadas activas
Importar y exportar la configuración de marcación
Ejecución de aplicaciones basado en eventos (eventos de llamadas)
Soporte para los servicios Citrix y Terminal de servicios
Integración del cliente Skype for Business (Actualizar estado: en una llamada)
Integración del cliente Skype for Business (Llamar usando el teléfono de escritorio)
Ventana de Presencia que se ancla (Windows 8 y 10 solamente)
Docking Toolbar (Windows 8 y 10 solamente)
Ayuda en línea(?)
Re-posicionamiento de la Ventana de Vista Previa
Actualizaciones del Icono en la bandeja del menú de acuerdo con DND y Desvío de llamadas
Call Recording mute / unmute
External LED Support (Kuando Busylight and Embrava Blynclight)

*Based on the version.