PC / Mac Funktions-Vergleich

Go Integrator 3.1

PC

Mac

Präsenz-Funktionen Lite DB Lite DB
Präsenzansicht der Nebenstelle
Kundenspezifische Präsenz-Ansicht
Eigene Benutzerdaten vom Anrufer / gewählten Anschluss
Set CommPilot profile
Progressive Suche nach Benutzern im Präsenz-Fenster
Anrufsteuerung Lite DB Lite DB
Anruf halten
Anruf durchstellen
Conference
Ankündigen
Anruf umleiten
Anruf entgegennehmen
Anruf von einer anderen Nebenstelle entgegennehmen
Auflegen
DND
Anruf weiterleiten
Konfigurierbare "F"-Tasten-Hotkeys
Toolbar Agent Features Lite DB Lite DB
Join / Unjoin queue(Premium, Standard and premium Call Center)
Change Availability including custom Unavailability codes(Premium and Standard Call Center)
Select a disposition code(Premium Call Center only)
Check basic queue data (queuing calls, agents available)(Premium and Standard Call Center)
Outgoing  as(Premium Call Center only)
Request Supervisor Assistance
Anrufeinstellungen Lite DB Lite DB
Anrufweiterleitung
Irgendwo
Außenstelle
DND / Hide number
CommPilot Express-Im Büro
CommPilot Express-Abwesend
CommPilot Express-Beschäftigt
CommPilot Express-Nicht verfügbar
Passwort
Ausgehend Als
Verzeichnisdienste Lite DB Lite DB
Local contacts address book (stored on PC)
Search of local contacts address book (stored on PC)
Personal Phone List (stored on Broadworks Server)*
Search of personal Phone List (stored on Broadworks Server)*
Individuelle Suche nach verbundenen Adressbüchern
Gleichzeitige Suche mehrerer Adressbücher
Microsoft Outlook Kontaktsuche für eingehenden Anruf
Lokale Anrufprotokolle
Elementare Anrufprotokolle*
Nummerntyp im Adressbuch anzeigen
Name-/Nummernsuche vom Wählfeld in der Systemablage
E-Mail von den Ergebnissen der Kontaktsuche
Wählen Lite DB Lite DB
Microsoft Outlook Einwahl-Integration
Wählen aus Webseite
Aus Anrufprotokoll wählen
Wählen aus der Zwischenablage
Wählen über Anwendungen
Wählen über TAPI-fähige Anwendungen
Focus dialing
Erweiterte Wählregeln
Funktionalität Lite DB Lite DB
Anruf-Vorschaufenster mit Anrufsteuerung
Mehrsprachigkeit
Auswählbarer Klingelton am PC
PC-Stummschaltung bei Anrufen
Import und Export der Konfigurationseinstellungen zum Wählen
Ereignisgesteuerter Start der Anwendung (Aufrufereignisse)
Unterstützung für Citrix- und Terminaldienste
Skype for Business Client Integration (Aktualisierung des Status mit Im Gespräch)
Skype for Business Client Integration (Anruf über Deskphone)
Andocken des Anwesenheitsfenster (Nur Windows 8 und 10)
Docking Toolbar (Windows 8 and 10 only)
Online-Hilfe(?)
Neupositionierung des Vorschaufensters auf dem Bildschirm
Symbol im Taskleistenmenü wird abhängig von DND und Weiterleitung aktualisiert
Call Recording mute / unmute
External LED Support (Kuando Busylight and Embrava Blynclight)

*Based on the version.