As of April 16, 2020 SARS-CoV-2 Response

We are committed to the safety and health of all our Worldwide Employees and Customers and will endeavour to follow all guidelines of Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Public Health England and applicable local governments. During this time all our global teams will be following Work-From-Home directives and will continue to work normal business hours. We apologize for any delay in responses and appreciate your understanding.

Verbindingsmethode / Protocollen

Er zijn verschillende protocollen beschikbaar om verbinding met het Broadsoft Broadworks gehoste telefonie platform te maken. De verschillende Go Integrator clients ondersteunen deze protocollen volgens onderstaande tabel:

Versie 2.4

Protocol OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator voor PC
Go Integrator voor Mac Niet beschikbaar
Go Operator> (alleen PC) Niet beschikbaar
Go Wallboard

Versie 2.5

Protocol OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator voor PC
Go Integrator voor Mac
Go Operator> (alleen PC)
Go Wallboard
Go TAPI

Versie 3.1

Protocol XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator voor PC
Go Integrator voor Mac
Go Operator> (alleen PC)
Go Wallboard
Go Integrator Chrome Extensie
Go TAPI

Versie 3.2

Protocol XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator voor PC

Versie 4.0

Protocol XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator Cara voor PC

Minimale Broadworks Uitgaven

Protocol OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator Cara voor PC Rls 19 systemen Rls 19 systemen-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Integrator V3 voor PC Rls 19 systemen Rls 19 systemen Rls 19 systemen-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Integrator voor Mac Rls 19 systemen Rls 19 systemen-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Operator> (alleen PC) Rls 19 systemen Rls 19 systemen-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Wallboard Rls 19 systemen-AP.as.19.sp1.574.ap351921
Go Integrator Chrome Extensie Rls 19 systemen-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go TAPI Rls 19 systemen Rls 19 systemen-AP.as.19.sp1.574.ap351602

TLS opties zijn ook beschikbaar voor OCI-P en XSI-CTI.

Poorten

Go Integrator gebruikt standaard de volgende TCP-poorten.

Protocol TCP-poort
OCI-P 2208
OCI-P (TLS) 2209
XSI-CTI 8011
XSI-CTI (TLS) 8011 of 8012
XSI-HTTP 80
XSI-HTTPS 443

Go Integrator Softphone uses the following ports by default.

UDP Port
Outbound to SIP proxy   5060
Listen  1000-6000
Audio  30000-30099

Verificatiegegevens noodzakelijk

De verificatiegegevens hieronder zijn noodzakelijk om met succes de installatie van de verschillende Go Integrator client types te voltooien. Uw dienstverlener kan deze gegevens verstrekken.

Verbindingsmethode Verificatiegegevens nodig om te verbinden
OCI-P Broadworks gebruikersnaam en wachtwoord OCI-P server interface of IP-adres
OCI-P (TLS) Broadworks gebruikersnaam en wachtwoord XSP server interface of IP-adres
XSI-CTI Broadworks gebruikersnaam en wachtwoord XSP server interface of IP-adres
XSI-CTI (TLS) Broadworks gebruikersnaam en wachtwoord XSP server interface of IP-adres
XSI-HTTP Broadworks gebruikersnaam en wachtwoord XSP server interface of IP-adres
XSI-HTTPS Broadworks gebruikersnaam en wachtwoord XSP server interface of IP-adres

Let op::Als u HTTP/S gebruikt en geen verbinding kan maken probeer om HTTP:// of HTTPS:// voor de naam van de server te zetten.

Licentie Verificatie

Bij het opstarten maakt de Go Integrator -client verbinding met een service voor licentiecontrole, zoals hieronder wordt beschreven

Protocol Poort Bestemming
HTTPS 443 *.cti-host.com