Méthodes / Protocoles de connexion

Il existe plusieurs protocoles différents disponibles pour se connecter à la plateforme téléphonique hébergée Broadsoft Broadworks. Les différents clients Go Integrator prennent en charge ces protocoles selon le tableau ci-dessous:

Version 2.4

Protocole OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator pour PC
Go Integrator pour Mac Indisponible
Go Operator (PC uniquement) Indisponible
Go Wallboard

Version 2.5

Protocole OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator pour PC
Go Integrator pour Mac
Go Operator (PC uniquement)
Go Wallboard
Go TAPI

Version 3.1

Protocole XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator pour PC
Go Integrator pour Mac
Go Operator (PC uniquement)
Go Wallboard
Extension Chrome Go Integrator
Go TAPI

Version 3.2

Protocole XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator pour PC
Go Operator (PC uniquement)
Go Wallboard
Go TAPI

Version 4.1

Protocole XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator Cara pour PC

Licences Broadworks minimum

Protocole OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator Cara pour PC Systèmes Rls 19 Systèmes Rls 19-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Integrator V3 pour PC Systèmes Rls 19 Systèmes Rls 19 Systèmes Rls 19-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Integrator pour Mac Systèmes Rls 19 Systèmes Rls 19-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Operator (PC uniquement) Systèmes Rls 19 Systèmes Rls 19-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Wallboard Systèmes Rls 19-AP.as.19.sp1.574.ap351921
Extension Chrome Go Integrator Systèmes Rls 19-AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go TAPI Systèmes Rls 19 Systèmes Rls 19-AP.as.19.sp1.574.ap351602

Des options TLS sont également disponibles pour OCI-P et XSI-CTI.

Ports

Go Integrator utilise les ports TCP suivants par défaut.

Protocole Port TCP
OCI-P 2208
OCI-P (TLS) 2209
XSI-CTI 8011
XSI-CTI (TLS) 8011 ou 8012
XSI-HTTP 80
XSI-HTTPS 443

Go Integrator Softphone uses the following ports by default.

UDP Port
Outbound to SIP proxy 5060
Listen 1000-6000
Audio 30000-30099

Informations d'identification requises

Les informations d'identification décrites ci-dessous sont nécessaires pour l'installation complète de divers types de clients Go Integrator. Votre fournisseur de services peut fournir ces détails.

Méthode de connexion Informations d'identification requises pour se connecter
OCI-P Nom d'utilisateur et mot de passe Broadworks nom de l'interface du serveur OCI-P ou adresse IP
OCI-P (TLS) Nom d'utilisateur et mot de passe Broadworks nom de l'interface du serveur XSP ou adresse IP
XSI-CTI Nom d'utilisateur et mot de passe Broadworks nom de l'interface du serveur XSP ou adresse IP
XSI-CTI (TLS) Nom d'utilisateur et mot de passe Broadworks nom de l'interface du serveur XSP ou adresse IP
XSI-HTTP Nom d'utilisateur et mot de passe Broadworks nom de l'interface du serveur XSP ou adresse IP
XSI-HTTPS Nom d'utilisateur et mot de passe Broadworks nom de l'interface du serveur XSP ou adresse IP

Veuillez noter:Si vous utilisez HTTP/S et que vous ne pouvez pas vous connecter, essayez de mettre HTTP:// ou HTTPS:// avant le nom du serveur.

Vérification de licence

Au démarrage, le client Go Integrator se connectera à un service de vérification de licence comme détaillé ci-dessous

Protocole Port Destination
HTTPS 443 *.cti-host.com