As of April 16, 2020 SARS-CoV-2 Response

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Método / Protocolos de Conexión

Existen varios protocolos disponibles para conectarse a la plataforma de telefonía alojada de Broadsoft Broadworks. Los diversos clientes de Go Integrator son compatibles con estos protocolos de acuerdo con la siguiente tabla:

Versión 2.4

Protocolo OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator para PC
Go Integrator de Mac No disponible
Go Operator (sólo para PC) No disponible
Go Wallboard

Versión 2.5

Protocolo OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator para PC
Go Integrator de Mac
Go Operator (sólo para PC)
Go Wallboard
Go TAPI

Versión 3.1

Protocolo XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator para PC
Go Integrator de Mac
Go Operator (sólo para PC)
Go Wallboard
Go Integrator Chrome Extension
Go TAPI

Versión Mínima de Broadworks

Protocolo OCI-P XSI-CTI XSI-HTTP/S
Go Integrator para PC sistemas Rls 19 sistemas Rls 19 sistemas Rls 19 -AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Integrator de Mac sistemas Rls 19 sistemas Rls 19 -AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Operator (sólo para PC) sistemas Rls 19 sistemas Rls 19 -AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go Wallboard sistemas Rls 19 -AP.as.19.sp1.574.ap351921
Go Integrator Chrome Extension sistemas Rls 19 -AP.as.19.sp1.574.ap351602
Go TAPI sistemas Rls 19 sistemas Rls 19 -AP.as.19.sp1.574.ap351602

Las opciones TLS también están disponibles para OCI-P y XSI-CTI.

Ports

Go Integrator uses the following TCP Ports by default.

Protocolo TCP Port
OCI-P 2208
OCI-P (TLS) 2209
XSI-CTI 8011
XSI-CTI (TLS) 8011 or 8012
XSI-HTTP 80
XSI-HTTPS 443

Credenciales requeridas

Se necesitan las credenciales que se detallan a continuación para que la instalación de los diversos tipos de cliente Go Integrator se complete con éxito. Su proveedor de servicios puede proporcionarle estos datos.

Método de Conexión Credenciales necesarias para conectarse
OCI-P Nombre de usuario y contraseña de Broadworks Nombre de la interfaz de usuario del servidor OCI-P o dirección IP
OCI-P (TLS) Nombre de usuario y contraseña de Broadworks Nombre de la interfaz de usuario del servidor XSP o dirección IP
XSI-CTI Nombre de usuario y contraseña de Broadworks Nombre de la interfaz de usuario del servidor XSP o dirección IP
XSI-CTI (TLS) Nombre de usuario y contraseña de Broadworks Nombre de la interfaz de usuario del servidor XSP o dirección IP
XSI-HTTP Nombre de usuario y contraseña de Broadworks Nombre de la interfaz de usuario del servidor XSP o dirección IP
XSI-HTTPS Nombre de usuario y contraseña de Broadworks Nombre de la interfaz de usuario del servidor XSP o dirección IP

Por favor, tenga en cuenta:Si está utilizando HTTP/S y no puede conectarse, intente poner HTTP:// o HTTPS:// delante del nombre del servidor.

License Verification

On start up the Go Integrator client will connect to a licensing checking service as detailed below

Protocolo Puerto Destination
HTTPS 403 *.cti-host.com