Was ist ein Go Integrator?
Go Integrator Lite
Go Integrator Lite ist ein leistungsfähiges Desktop-basiertes Produkt der Computer-Telefonie-Integration (CTI), das Ihnen ermöglicht, Ihr gehostetes Telefon-System optimal zu nutzen.
Zum Leistungsumfang gehören Desktop-Anrufsteuerung, Präsenz, Nachrichtenvermittlung, Klicken zum Wählen, Integration mit Outlook, Lotus Notes und Google Contacts, schließt jedoch eine Integration mit anderen CRM- und Datenbanksystemen aus, die von Go Integrator DB unterstützt werden.
Go Integrator DB
Go Integrator DB bietet alle Funktionen von Go Integrator Lite und darüber hinaus eine Integration (Anrufer-Vorschau, Einblenden von Bildschirmen, Adressbuch-Suche) zu weiteren, beliebten CRM- und anderen Kundenanwendungen.
Weitere Datenbanken können auf Anfrage unterstützt werden. Klicken Sie hier, um mehr über die Anwendungen zu erfahren, mit denen wir arbeiten.
Lite & DB Funktionen
Suche
Durchsuchen von Kontakten in einer oder mehreren integrierten CRMs oder Datenbankanwendungen noch während das Telefon klingelt, damit Sie wissen, wer anruft, bevor Sie das Telefon beantworten
Anrufsteuerung
Ermöglicht Ihnen, Telefonate mit nur einem Mausklick anzunehmen, aufzulegen, durchzustellen oder einen Anruf in der Warteschleife zu halten
„Klicken zum Wählen“
Umfassendes Angebot an „Wählen durch Anklicken“-Optionen (integrierte CRM- oder Datenbank-Anwendungen, Kurzwahl, Webseite, TAPI-Wahl und andere)
Anrufprotokolle
Bietet lokale Anrufprotokolle, mit denen Sie vorherige Anrufe (einschließlich verpasster Anrufe) anzeigen und die Nummer einfach wählen können
Präsenz
Bietet Präsenzinformationen, die Ihnen zeigen, ob Ihre Kollegen am Telefon sind, bevor Sie einen Anruf an sie umleiten
Adressbuch
Während des Gesprächs können Benutzer nach vorhandenen Kontakten suchen oder neue Kontakte auf einfache Weise anlegen
Dialogfenster
Der Kontaktdatensatz des Anrufers wird in der integrierten Anwendung angezeigt