Broadsoft

Configuratie

Broadworks Go TAPI Installeren en Configureren

Dit document begeleidt u bij het installeren en configureren van Broadworks Go TAPI.

Configuratie van het Stuurprogramma

Stap 1

Configuration window

Selecteer "Opties" en voer uw 8-cijferige serienummer licentiesleutel in. Als het een geldige licentie is, wordt een wit vinkje in een groene cirkel weergegeven. (PC moet een verbinding met internet hebben om dit te laten werken).

Gerelateerd onderwerp:Registratie

U heeft tevens twee opties om uit te kiezen:

  1. Selecteer "Gebruik extensie nummer als lijnnaam" als u wilt dat de applicatie wordt getoond met een gebruikersnaam in plaats van een nummer.
  2. Sommige toepassingen verwerken het doorverbinden van gesprekken mogelijk niet correct (gegevenswijzigingen tijdens gesprek). Selecteer in dergelijke gevallen de "Aanwezige oproepen als nieuw na doorverbinden". Dit zorgt ervoor dat het stuurprogramma een doorverbonden oproep toont als een nieuwe oproep.

Stap 2

Configuration window

Selecteer "Locatie" en voer de juiste landinformatie in.

Stap 3

Configuration window

Selecteer "Telefoonsystemen" en voer het volgende in:

a) Voorkeur XSI protocol om verbinding te maken met XSP server met.

Configuration window

b) Broadworks XSP server en gebruikersreferenties voor het apparaat dat in de gaten moet worden gehouden. De geleverde instelling moet consistent zijn met het geselecteerde protocol dat wordt gebruikt in a) hierboven. Voor XSI - geef het serveradres op, bijv. "myserver.com". Voor http/https moet het serveradres het voorvoegsel protocol 'http' of 'https' bevatten - als u het protocol niet opgeeft, wordt het standaard http.

BELANGRIJK:

  • De instellingen gaan ervan uit dat uw Actie pad het standaard BroadWorks pad (/com.broadsoft.xsi-actions/) is. Als uw pad iets anders dan dit is, moet u het volledige pad naar de acties opnemen.
  • Wanneer u verbinding maakt met XSI-TLS, moet u de communicatiepoort in het serveradres opnemen - de standaardpoort van BW TLS is 8012. Bijvoorbeeld Server = mybyxspserver.com:8012

c) Voer een gebruikersnaam en wachtwoord en directorygebruiker in volgens de geselecteerde modus (zie hieronder).

Modi

Enkele Gebruiker:Voer een BroadWorks gebruikersnaam en wachtwoord in voor een enkele opgegeven gebruiker (bijvoorbeeld [email protected]). Met deze methode wordt alleen de extensie van de opgegeven gebruiker gedownload en in de gaten gehouden. Gebruik deze modus als u een TAPI verbinding van een eerste partij nodig hebt. Een Directorygebruiker is niet vereist en kan leeg worden gelaten.

Groep:Voer een gebruikersnaam en wachtwoord voor de BroadWorks beheerder in voor de vereiste BroadWorks groep en, in het veld Directory gebruikersveld, een gebruikersnaam voor een gebruiker in de groep. Dit is vereist om extensies voor leden van de groep van die gebruiker te downloaden. Gebruik deze modus als u een TAPI verbinding van een derde partij of een TAPI verbinding van een eerste partij nodig hebt wanneer u het stuurprogramma via een terminalservices / Citrix omgeving levert.

Onderneming:Voer een gebruikersnaam en wachtwoord voor de BroadWorks beheerder in voor de vereiste BroadWorks enterprise en, in het Directory gebruikersveld, een gebruikersnaam voor een gebruiker in de enterprise. Dit is vereist om extensies voor leden van de enterprise van die gebruiker te downloaden. Gebruik deze modus als u een TAPI verbinding van een derde partij of een TAPI verbinding van een eerste partij nodig hebt wanneer u het stuurprogramma via een terminalservices / Citrix omgeving levert.

Configuration window

Om te bevestigen dat het apparaat in de gaten wordt gehouden, klikt u op het tabblad Extensies en het apparaat (extensie) wordt weergegeven als "Online".

Het stuurprogramma is nu geconfigureerd en het apparaat dat door het stuurprogramma in de gaten wordt gehouden, zou zichtbaar moeten zijn voor de TAPI compatibele toepassing.

Andere technische opmerkingen:De configuratieclient (ucconfig.exe) gebruikt TCP om verbinding te maken met de Go TAPI Broadworks service op 127.0.0.1 via poort 21050. Firewalls of andere beveiligingssoftware die dit kunnen voorkomen, moeten zodanig worden geconfigureerd dat dergelijke communicatie toegestaan is. De installatie voegt een uitsluiting toe aan de Windows firewall, maar andere software van dit type kan de installatie blokkeren.

Standaard zijn Oproep Doorverbinden en Niet Storen niet ondersteund door Go TAPI Neem a.u.b. contact op met uw leverancier als ondersteuning voor deze functies is vereist.

Testen van de Installatie

Windows Phone Dialer is een TAPI compatibel programma dat wordt geleverd met Microsoft Windows. Dit kan worden gebruikt om te testen of de installatie is gelukt.

Open hiervoor het programma Telofoon Kiezer (zoek op "Kiezer" in het menu Start van Windows) en selecteer "Verbind Met" in het menu "Hulpmiddelen" en selecteer de regel die u wilt besturen (deze is waarschijnlijk al verbonden).

Configuration window   Configuration window

U kunt dan proberen een andere extensie te kiezen. Merk op dat Telefoon Kiezer alleen ondersteuning biedt voor inbel- en ophangopdrachten.

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.