Menu principal

Une fois installé et ouvert, le menu suivant est disponible :

Plein écran (F11):Appuyez sur 'F11' pour passer en plein écran.

Configuration:Sélectionnez cette option pour configurer et modifier tous les paramètres.

Mode démonstration:Démontre comment le logiciel doit se comporter et à quoi il ressemble lorsqu'il est connecté avec succès à un centre d'appel.

Barre d'état:Afficher ou masquer la barre d'état en bas de la fenêtre.

Visionneur d'événements:Vérifie les registres d'événements et de débogage.

Redémarrer la source:Redémarrez la connexion Go Wallboard's au serveur XSP. Remarque:Cela ne réinitialise pas les statistiques.

Réinitialiser les statistiques:Réinitialise toutes les statistiques rapportées à zéro. Remarque:Toutes les statistiques sont remises à zéro automatiquement à minuit. Fermer Go Wallboard ne réinitialise pas les statistiques.

Effacer et recharger les agents:Efface et recharge tous les centres d'appels et tous les agents. Les statistiques sont remises à zéro.

Fermer:Ferme le logiciel.