Broadsoft

Finestra Cronologia Chiamate

La finestra della Cronologia Chiamate è accessibile dalla voce Cronologia Chiamate nel menu principale o dal menu icona della barra. Oltre a rivedere l'attività recente, è possibile chiamare qualcuno da qui facendo clic sul loro numero di telefono.

Per impostazione predefinita, la schermata Cronologia Chiamate riporta le cinquanta chiamate più recenti.

Call History window

Show contact button

Chiamata in entrata: una chiamata che è stata ricevuta dal proprio interno e ha ricevuto risposta

Show contact button

Chiamata in Uscita: una chiamata effettuata dal proprio interno

Show contact button

Chiamata persa: una chiamata ricevuta dal proprio interno a cui non è stata data risposta

Vedi/aggiungi contatto

Call History line

È possibile aggiungere un nuovo contatto al proprio Elenco Telefonico Personale dalla Cronologia Chiamate facendo clic dove appare il nome (che invece sarà tra parentesi un nome di posizione). Quando si esegue questa operazione, apparirà la finestra crea contatto.

Menu al passaggio del mouse

Se passi con il mouse su una delle voci nell'elenco, dovrebbe apparire un menu contestuale.

Call History window hover menu

Supponendo che non si è già in una chiamata, allora il menu dovrebbe contenere la voce Effettua Chiamata.

Make call button

Scegliendo questa azione, puoi comporre direttamente il numero.

Dovresti anche vedere la voce Mostra Contatto per i contatti conosciuti o Aggiungi Contatto per i numeri sconosciuti.

Show contact button   Add contact button

Cliccando su entrambi, si aprirà la finestra Record Contatti.

Se sei già impegnato in una chiamata, nel menu appariranno diversi elementi.

Call History window hover menu

Il pulsante Consulta mette la chiamata in attesa in attesa di trasferimento ed esegue anche una chiamata concorrente al numero selezionato.

Consult button

Il pulsante Trasferisci, trasferisce immediatamente la chiamata (prima ricordati di salutare).

Transfer button

Argomento correlato: Finestra Registro contatto

Alcune versioni di Go Integrator o non includono o hanno implementazioni modificate di questa funzionalità.

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.