Broadsoft

Beschikbaarheid

Presence launch icon

Het aanwezigheidsvenster biedt een snelle manier om de beschikbaarheid van uw collega's te controleren via hun telefoonsysteemextensiestatus (BLF-Bezig Lampje Veld). Of, indien ingeschakeld, via een gemengde combinatie van de status van de telefoonsysteemextensie en beschikbaarheidsstatus van Microsoft Teams.

Beschikbaarheid met telefoonsysteem genaamd BLF

presence window telephone system

Aanwezigheid met beschikbaarheid van Teams

teams contact availability

Toestelstatus (BLF)

De status van het toestel wordt aangegeven door een combinatie van pictogramkleur en statustekst:

contact extension status

extension status

Beschikbaarheidsstatus van gebruiker

Voor Go Integrator Cara voor Mac TEAM- en UNITE-gebruikers wordt de beschikbaarheid van collega's weergegeven als een combinatie van de status van de telefoonsysteemextensiestatus en de Microsoft Teams gebruikersbeschikbaarheid, aangegeven door een combinatie van pictogramkleur en statustekst:

OPMERKING: Een actieve oproep via het telefoonplatform heeft voorrang op de beschikbaarheidsstatus van Microsoft Teams..

user availability status

*De status "Afwezig" is een bètafunctie van de Microsoft Graph API en is alleen beschikbaar als deze in uw toegangscode is ingeschakeld.

Grote beschikbaarheid lijst

De lijst met Beschikbaarheid wordt meestal automatisch ingevuld door maximaal 250 telefoontoestellen of maximaal 50 Ms-teams-gebruikers. Deze drempelwaarde kan door uw telecom serviceprovider anders worden opgegeven. Dit om te voorkomen dat er te veel informatie in 1 keer opgevraagd wordt waardoor systemen traag gaan functioneren.

Als de lijst van uw telefoonsysteem minder collega's bevat dan deze drempelwaard, wordt het beschikbaarheidsvenster automatisch gevuld met contacten van al uw collega's. Boven deze drempel wordt het beschikbaarheid niet automatisch ingevuld, in plaats daarvan kunnen contacten via de 'Zoek'-faciliteit worden gevonden en als 'Favorieten' worden toegevoegd om zichtbaar te zijn in het beschikbaarvenster.

Contacten sorteren

Collega's in de beschikbaarheidvenster kunnen worden georganiseerd op basis van de Afdeling, Locatie of Groep. De afdelingen, locatie en Groep is op het telefoonsysteem geconfigureerd. Er is ook een optie om contactpersonen weer te geven op alfabetisch orde van collega's. U dient dan de optie Geen te selecteren.

contact sort by department

Indien gewenst kunnen contactpersonen op telefoonnummer worden gesorteerd in plaats van naam volgorde:

contact sorting name

Contactpersoon zoeken

In de zoekbalk bovenin worden in het beschikbaarheidvenster items weergegeven die overeenkomen met een zoekopdracht naar Voornaam, Achternaam, Telefoonnummer of de Beschikbaarheidsstatus van Ms-teams (indien ingeschakeld).

OPMERKING: De zoekopdracht bevat ALLE items in de map "Gebruikers" van het telefoonplatform, ongeacht of ze zichtbaar zijn in de lijst met medewerkers in het beschikbaarheidvenster.

contact search bar

Voer 2 of meer tekens in om in de gebruikerslijst te zoeken.

contact search results

Als u de zoekopdracht wilt annuleren of een nieuwe zoekopdracht wilt starten, klikt u op het Annuleren pictogram:

cancel icon

Uitschuifmenu

Als u met de muiscursor over een contactpersoon beweegt, wordt het uitschuifmenu weergegeven met verschillende acties, afhankelijk van de huidige gespreksstatus:

slide out menu icons

slide out menu icon descriptions

De optie "gebruiker weergeven" opent een apart venster met alle contactgegevens die beschikbaar zijn in de gebruikersmap van het telefoonsysteem:

contact user window

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.