Presencia

La ventana de Presencia proporciona una forma rápida de comprobar la disponibilidad de sus compañeros de trabajo a través de su estado de extensión del sistema telefónico (BLF-Campo de Luz Ocupado). O, si está habilitado, a través de una combinación mixta del estado de extensión del sistema telefónico y el estado de disponibilidad de Microsoft Teams.

Presencia con sistema telefónico BLF

Presencia con disponibilidad de Teams

Estado de extensión (BLF)

El estado de la extensión de usuario se indica mediante una mezcla de color del icono y texto de estado:

Estado de disponibilidad del usuario

Para usuarios TEAM y UNITE de Go Integrator Cara para Mac, la disponibilidad de compañeros de trabajo se muestra como una combinación del estado de extensión del sistema telefónico y el estado de disponibilidad del usuario de Microsoft Teams, indicado por una mezcla de color de ícono y texto de estado:

Nota: Una llamada activa a través de la extensión del sistema telefónico tendrá prioridad sobre el estado de disponibilidad de Teams.

*El estado "Fuera de la oficina" es una característica beta de la API de Microsoft Graph y solo estará disponible si está habilitado en su código de acceso.

Modo de directorio grande

Normalmente, la lista de presencia se rellena automáticamente con hasta 250 extensiones del sistema telefónico o hasta 50 usuarios de Teams. Su proveedor de servicios puede especificar este valor de umbral de manera diferente para evitar demandas excesivas de recursos del sistema para directorios de usuarios muy grandes.

Si la lista de usuarios del sistema telefónico contiene menos compañeros de trabajo que este umbral, la ventana de Presencia se rellenará automáticamente con iconos de contacto para todos los compañeros de trabajo. Por encima de este umbral, la ventana de Presencia no se rellenará automáticamente, sino que los contactos se pueden encontrar a través de la función "Buscar" y se agregarán como "Favoritos" para permanecer visibles en la ventana de Presencia.

Clasificación de contactos

Los compañeros de trabajo en las ventanas de Presencia se pueden organizar por departamento, ubicación o grupo configurado en el sistema telefónico, o seleccione Ninguno para que muestren los contactos de compañeros de trabajo como una sola lista ordenada alfabéticamente.

Si se prefiere, los contactos se pueden ordenar por número de teléfono en lugar de ordenarlos por su nombre:

Búsqueda de contactos

La barra de búsqueda en la parte superior de la lista de contactos de presencia mostrará elementos en la ventana de presencia principal que coincidan con una búsqueda de nombre, apellido, número de teléfono o incluso estado de disponibilidad de Teams (si está habilitado).

Nota: La búsqueda incluye TODOS los elementos que se encuentran en el directorio "Usuarios" del sistema telefónico, ya sea que estén visibles en la lista de compañeros de trabajo de la ventana de presencia o no.

Introduzca 2 o más caracteres para buscar en la lista de usuarios.

Para cancelar la búsqueda o iniciar una nueva búsqueda, haga clic en el icono cancelar:

Menú deslizable

Al pasar el cursor del mouse sobre un contacto, se mostrará el menú deslizable que ofrece diferentes acciones según el estado actual de la llamada:

La opción "mostrar usuario" abrirá una ventana separada que muestra toda la información de contacto disponible en el directorio de usuarios del sistema telefónico: