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Modes de fonctionnement

Go Integrator Cara peut fonctionner dans l’un des deux modes suivants : le mode menu de barre des tâches ou le mode AppBar.

Les caractéristiques et les fonctions sont presque identiques, il y a seulement de légères différences entre les deux modes.

Le mode est configurable par l’utilisateur en passant par Configuration > Interface > Mode AppBar après la connexion.

Le mode par défaut est le mode menu de barre des tâches (AppBar position définie sur « aucun »).

Menu de barre des tâches

Dans le mode de menu de la barre des tâches par défaut, Go Integrator Cara s’exécute en tant que programme de la barre des tâches système, affiché sous la forme d’une icône en cercle coloré.

The icon color represents the current user status: e.g. green for ready or available status.

Pour ouvrir le menu de la barre des tâches pour accéder aux outils et aux paramètres, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Go Integrator dans la barre des tâches système.

tray menu

Définitions des icônes :

tray menu home icon

Accueil: Retour au menu principal du mode de la barre de tâches

tray menu recent calls icon

Appels récents: Résumé de l’historique des appels

tray menu preferred device icon

Appareil Préféré: Sélectionnez le périphérique préféré utilisé pour passer et recevoir des appels

tray menu call center icon

Centre d’appels : si cette option est activée, accès aux Outils du centre d’appels du système de téléphonie

tray menu help icon

Aide: Recherchez et ouvrez les rubriques pertinentes dans l’aide en ligne

menu exit icon

Fermer:Modifier le mot de passe, se déconnecter ou quitter Go Integrator Cara

Pour que l’icône de barre des tâches Go Integrator reste visible, faites glisser et déposez l’icône dans la barre des tâches Windows :

tray icon taskbar

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Sujet connexe: Barre d’outils d’appel.

AppBar

Si vous préférez, peut fonctionner comme une barre d’outils Windows native ancrée appelée mode « AppBar ».

Pour activer le mode AppBar, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de la barre d’état système et sélectionnez Configuration.

Remarque:L’icône de la barre des tâches du système ne sera plus présentée. À la place, l’icône indiquant le statut de l’utilisateur s’affiche en haut de l’AppBar.

appbar mode

Sous la page de configuration « Interface », sélectionnez la position souhaitée de l’AppBar dans la liste déroulante, à gauche ou à droite de l’écran, puis « Enregistrer » les paramètres . La sélection de « Aucun » renverra en mode barre des tâches.

appbar position option

L’AppBar s’affiche, ancrée sur le côté du bureau Windows.

Les caractéristiques et les fonctions du mode AppBar sont similaires, mais pas identiques, au mode menu de la barre des tâches :

status indicator icon

Status Indicator: represents the current user status: e.g. green for ready/available

search icon

Recherche: Recherche dans le carnet d’adresses - entrez des caractères pour une recherche par nom

presence icon

Présence : Liste des collègues de travail générée à partir du système de téléphonie

calls icon

Appels : historique des appels, barre de saisie de numérotation libre et sélection du périphérique préféré

call-settings-icon

Paramètres d'appel: Telephone system user telephony settings - DND, Forwarding etc

call center icon

Centre d’appels : si cette option est activée, accès aux Outils du centre d’appels du système de téléphonie

call toolbar icon

Barre d’outils d’appel: Barre d’outils de contrôle d’appel ancrable avec fonctions de centre d’appels en option

help icon

Aide: Recherchez et ouvrez les rubriques pertinentes dans l’aide en ligne

settings icon

Configuration:Paramètres de configuration du client Go Integrator Cara

exit icon

Fermer:Modifier le mot de passe, se déconnecter ou quitter Go Integrator Cara

Sujet connexe: Configuration.

Sujet connexe: Présence.

Sujet connexe: Carnet d'adresses.

Sujet connexe: Historique des appels.

Sujet connexe: Paramètres d'appel.

Sujet connexe: Barre d’outils d’appel.

Icône indiquant le statut

En mode menu de la barre des tâches ou en mode AppBar, la couleur de l’icône affichée représente l’état de votre extension utilisateur combiné à votre Microsoft Teams disponibilité, si l’intégration Microsoft Teams est activée et active :

green icon status

Vert-L’utilisateur est prêt/disponible

red icon status

Red - User is busy (flashing indicates ringing)

amber icon status

Amber - User is away (flashing indicates current call on hold)

No Entry sign - User is set to Do Not Disturb

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