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Marcación rápida / búsqueda (menú de la bandeja)

En cualquier momento que no sea la búsqueda en la Ayuda, la barra "Buscar" del menú de la bandeja se puede utilizar para marcar cualquier número o buscar un nombre de contacto dentro de cualquier libreta de direcciones integrada.

tray menu search bar

Marcación

Para hacer una llamada, simplemente escriba el número que desea marcar y presione Entrar:

search bar dialing

Nota: El método de marcación es el mismo independientemente del tipo de dispositivo preferido seleccionado: Teléfono de escritorio (Deskphone), Softphone, etc. Sin embargo, el proceso de llamada variará con el tipo de dispositivo preferido seleccionado: es posible que el dispositivo seleccionado deba responder primero a un "dialback" antes de que se realice la llamada saliente.

Búsqueda de Contactos

Los contactos se pueden encontrar introduciendo caracteres del nombre del contacto (primer nombre, segundo, apellido, etc.), empresa o número de teléfono.

Se mostrará cualquier contacto que coincida: simplemente haga clic en el número para marcar o coloque el cursor sobre el contacto y use la barra de herramientas deslizante para abrir el contacto dentro de la aplicación CRM integrada.

traymenu search bar contact display

Las coincidencias que se encuentran en la lista de contactos de los usuarios también pueden mostrar el estado de presencia en vivo y, si está habilitado, el estado de disponibilidad de Microsoft Teams. Al pasar el cursor sobre una entrada de usuario, se abrirá la barra de herramientas deslizante que ofrece la opción de llamar o abrir el contacto. El contacto también se puede agregar a favoritos y, si está habilitado, inicie un mensaje de chat en Microsoft Teams.

Durante una llamada conectada, la herramienta Marcar / Búscar se puede utilizar para transferir la llamada a un contacto:

traymenu connected call transfer options

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