Automatische Nummernpräsentation

Go Integrator kann so konfiguriert werden, dass bei ausgehenden Anrufen eine andere Nummer angezeigt wird. Diese Funktion verwendet BroadWorks Call Center für Empfänger im selben Land.

Automatische Nummernanzeige konfigurieren

Aktivieren Sie im Wählmenü die Option Automatische Nummernpräsentation. Wählen Sie 'Nächste Ortsvorwahl' oder 'Gleiche Ortsvorwahl'. Wählen Sie eine Nummer aus der Dropdown-Liste aus, wenn keine Übereinstimmung gefunden wurde:

*Hinweis: Das Call Center in BroadWorks muss wie unten gezeigt konfiguriert sein, damit die automatische Rufnummernübermittlung funktioniert.

Nummernabgleich

Nächste Vorwahl:Verwendet die DNIS-Nummer des geografisch nächstgelegenen, konfigurierten Callcenters.

Gleiche Vorwahl: Verwendet genaue Übereinstimmung der gewählten Nummer und der Call Center-DNIS-Nummer.

BroadWorks für die automatische Nummernpräsentation konfigurieren

*Hinweis: Dies dient nur als Referenz. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Dienstleister.

BroadWorks Konfiguration für 'ausgehend als':

*Hinweis: Der Client benötigt mindestens eine für das Callcenter konfigurierte DNIS-Nummer. 'Ausgehenden Anruf tätigen als' muss ausgewählt sein. Der BroadWorks Callcenter-Typ muss 'Premium' sein.

Einrichtung der DNIS-Nummer: