Broadsoft

Notificatie venster

Preview window

Het Notificatievenster verschijnt wanneer een gesprek wordt gevoerd of ontvangen. Het bevat veel van de informatie van het hoofd Telefoonvenster, maar in een compactere vorm en verdwijnt kort na een gesprek is verbonden.

Sluitknop

Preview window close button

Gebruik dit om het Notificatievenster onmiddellijk te laten verdwijnen.

Contactinformatie

Preview window contact information

Het telefoonnummer en de naam van de andere partij.

Als er opmerkingen in het contactbestand staan, worden deze ook weergegeven.

Klik op een contactbestand icoon om het contactbestand in de bijbehorende software te openen.

Preview window contact record icons

Gesprekscontrole acties

Preview window call control actions

Gebruik deze om met de oproep te interageren. Door het gebruik van een aantal van deze zal het hoofd Telefoonvenster worden weergegeven.

Net als het Telefoonvenster, passen de acties aan de onderkant van de Notificatievenster zich aan aan de status van het gesprek. De voorbeeld afbeelding toont de acties die beschikbaar zijn wanneer een verbonden gesprek gaande is.

Wanneer een gesprek binnenkomt, kunt u ervoor kiezen om de oproep te beantwoorden door op de "Antwoord" knop te klikken of om te leiden (overdragen zonder hem beantwoorden) naar een ander toestel.

Answer button   Deflect button

Oproep omleiden gebeurt op eenzelfde wijze als doorschakelen. Als u al aan de telefoon bent en iemand anders belt u, dan kunt u van Productiviteit omleiden gebruik maken om de oproep naar een collega te verplaatsen.

Het is ook gebruikelijk om dit scherm te gebruiken om het huidige gesprek over te zetten naar een ander toestel of andere gebruiker. Om dit te doen moet u verbonden zijn met het gesprek (in tegenstelling tot het gesprek dat in de wacht staat of overgaat). Om een ​​gesprek door te schakelen, drukt u NIET op de knop Wachtstand - het heeft een ander doel (hierover later meer). In plaats daarvan klikt u of op de knop Raadplegen of op de knop Doorverbinden.

Consult button   Transfer button

U kiest aan de hand van of u de andere persoon wilt spreken of niet de knop (Raadplegen) of (Doorverbinden).

U kunt ook gesprekken in de wacht zetten.

Hold button

Afhankelijk van de configuratie van uw telefoonsysteem, betekent dit dat de andere persoon muziek zou moeten horen. Wanneer u klaar bent om weer met de beller te praten, gebruikt u de Uit de wachtstand halen knop.

Unhold button

Vergeet niet, de In de wacht knop is niet voor het doorverbinden van gesprekken. Dit is alleen maar om het gesprek te pauzeren. Als u een gesprek die in de wacht staat wilt overzetten, dan dient u het gesprek eerst uit de wacht te halen.

Wanneer u klaar bent met praten, klikt u op de knop Ophangen om het gesprek te beëindigen.

Hangup button

Meerdere oproepen

Wanneer meer dan één gesprek gaande is op dezelfde extensie, worden de Voorvertoningsvensters nu gestapeld met het actieve gesprek altijd aan de voorkant.

Stacked Preview windows

De verborgen oproep wordt eenvoudigweg geselecteerd door op het koptekstvak te klikken (achter de actieve oproep).

Positionering

Het Notificatievenster kan in elk kwart van het scherm worden verplaatst en deze positie zal behouden blijven. Let op dat dit een vaste positie is in elk kwart van het scherm. Om dit te doen, klik ergens op de titelbalk van het Notificatievenster en houdt de muis ingedrukt, sleep de muis cursor in het kwart van het scherm waar het venster moet verschijnen. Het Notificatievenster zal in eerste instantie precies daar staan waar het losgelaten werd totdat het vervaagd, maar zal vanaf dat moment weer in de juiste hoek van het aangegeven kwart in het scherm verschijnen.

Preview window move diagram

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.