Broadsoft

Anwesenheitsfenster

In der Basisversion bietet das Anwesenheitsfester einen schnellen Weg, um die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen zu prüfen. Das Präsenzfenster ist über das Taskleistenmenü zugänglich und enthält eine Liste aller Nebenstellen (bis zu maximal 500).

Presence window

Benutzer/Nebenstellendetails

User/Extension details

Der aktuelle Anrufstatus wird hier als Symbol angezeigt.

Suchbegriff/anzuwählende Nummer

Search text/number to dial box

Geben Sie einen Text in dieses Feld ein, um die Liste der Benutzer/Nebenstellen zu filtern. Die Liste wird aktualisiert und nur noch Einträge anzeigen, die diesen Text enthalten.

Benutzerbild/Anrufstatus-Symbole

Diese Symbole zeigen den aktuellen Status aller Benutzer/Nebenstellen an.

User image/Call status icons

Hover-Menü

Wenn Sie den Mauszeiger über einen der Listeneinträge bewegen, wird ein Kontextmenü angezeigt.

Presence window hover menu

Angenommen, Sie sind gerade nicht in einem Gespräch, dann finden Sie im Menü die Option "Anruf tätigen".

Make call button

Mit dieser Aktion können Sie die Nummer direkt wählen.

Sie sehen auch das Symbol für Detailanzeige.

Show detail button

Wenn Sie darauf klicken, wird das Detailfenster zum Benutzer geöffnet.

Wenn Sie schon telefonieren, werden im Menü andere Einträge angezeigt.

Presence window hover menu on call

Mit der Schaltfläche "Beraten" wird der aktuelle Anruf zur Weiterleitung in die Warteschleife gestellt. Gleichzeitig wird ein Anruf an die ausgewählte Nummer getätigt.

Consult button

Die Schaltfläche "Umleiten" überträgt den Anruf sofort. Denken Sie daran, sich vorher zu verabschieden.

Transfer button

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