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Anwesenheitsfenster

In der Basisversion bietet das Anwesenheitsfester einen schnellen Weg, um die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen zu prüfen. Sie können das Anwesenheitsfenster von Dock-Menu aus aufrufen. Es beinhaltet eine Liste aller Nebenstellen, es sei denn Ihr Systemadministrator hat dies geändert.

Benutzer-/Nebenstellendetails
Suchbegriff
Optionen zur Anwesenheit
Anrufstatus-Symbole
Anruf-Informationen

Benutzer-/Nebenstellendetails: Der aktuelle Anrufstatus wird hier als Symbol angezeigt.

Suchbegriff: Geben Sie einen Text in dieses Feld ein, um die Liste der Benutzer/Nebenstellen zu filtern. Die Liste wird aktualisiert und nur noch Einträge anzeigen, die diesen Text enthalten.

Anrufstatus-Symbole: Diese Symbole zeigen den aktuellen Status aller Benutzer/Nebenstellen an.

  • Verfügbar
  • Beschäftigt
  • Offline
  • Gehalten
  • Bitte nicht stören

Optionen zur Anwesenheit: Wenn Sie die Standardeinstellungen Ihres Präsenz-Fensters ändern möchten, können Sie von den Menüs 'Gruppieren nach' (Abteilung, Status und keine) oder 'Sortieren nach' (Telefon, Name, Abteilung, Status) auswählen, um die Kontaktliste zu personalisieren.

Kontextmenü: Wenn Sie auf einen der Einträge in der Anwesenheitsliste klicken, sollte ein Kontextmenü erscheinen. Angenommen, Sie sind gerade nicht in einem Gespräch, dann finden Sie im Menü die Option "Anruf tätigen". Durch Selektion dieser Aktion können Sie die Nebenstelle direkt anwählen.

Wären Sie bereits im Gespräch gewesen, wären die Auswahlmöglichkeiten "Beraten" und "Weiterleiten" anstelle von "Anruf tätigen". Dies ist angebracht, wenn Sie bereits in einem Gespräch sind, weil man davon ausgeht, dass Sie auf die Nebenstelle klicken mit dem Ziel, den Anruf dorthin weiterzuleiten.

Wenn die Nebenstelle rot angezeigt wird und blinkt, wird diese Nebenstelle gerade angerufen. Klicken Sie auf die Nebenstelle und im Kontextmenü wird eine Option "Anruf annehmen" erscheinen, um den klingelnden Anruf entgegenzunehmen.

Anruf-Informationen: Weitere Informationen zum aktuellen Anruf.

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