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Hauptmenü: Klicken Sie hier zur Anzeige des Hauptmenüs.

Kontaktinformationen: Name und Telefonnummer des Anrufers.

Aktionen: Benutzen Sie diese Schaltflächen, um mit dem aktuellen Anruf und Kontakt zu kommunizieren.

Anrufinformationen: Weitere Informationen zum aktuellen Anruf.

Wenn das Telefonfenster geöffnet ist, können Sie einfach mit der Eingabe einer Telefonnummer auf Ihrer Tastatur beginnen. Go Integrator for Mac wird verstehen, dass Sie einen Anruf tätigen wollen, und auf den Bildschirm "Anruf tätigen" wechseln.

Das Telefonfenster ermöglicht Ihnen, den Anruf auf verschiedene Weise zu bearbeiten.

Benutzer können die Schaltflächen zu den integrierten Anwendungen klicken, um die in dieser Anwendung gespeicherten Daten zum Anrufer anzuzeigen.

Wenn Sie angerufen werden, können sie das Gespräch entweder durch "Antworten" annehmen oder den Anruf zu einer anderen Nebenstelle umlenken (Rufumleitung, ohne den Anruf entgegenzunehmen). Einer Rufumlenkung wird ähnlich ausgeführt wie die Rufumleitung. Wenn Sie während eines Gesprächs angerufen werden, können Sie diesen Anruf sinnvoll zu einem Kollegen umlenken.

Von diesem Bildschirm aus wird häufig auch die Rufumleitung auf eine andere Nebenstelle oder anderen Benutzer durchgeführt. Sie können dies nur dann machen, wenn Sie im Gespräch sind (im Gegensatz zu Warten oder Läuten). Um einen Anruf weiterzuleiten, drücken Sie NICHT die Halten-Taste - diese hat einen anderen Zweck (mehr dazu später). Stattdessen klicken Sie entweder auf die Schaltfläche "Beraten" oder "Umleiten". Sie wählen die entsprechende Schaltfläche, je nachdem ob Sie mit der dritten Person sprechen wollen (Beraten) oder nicht (Umleiten).

Sie können Anrufe auch in Wartestellung setzen. In Anhängigkeit von der Konfiguration Ihres Telefonsystems sollte der andere Gesprächsteilnehmer Musik hören. Wenn Sie mit dem Gespräch fortfahren wollen, können Sie den Anrufer per Tastendruck aus der Wartestellung nehmen. Bitte denken Sie daran, dass die Schaltfläche "Warten" nicht der Rufumleitung dient. Dies dient lediglich der vorübergehenden Unterbrechung des Anrufs. Wenn Sie einen gehaltenen Anruf umleiten wollen, müssen Sie ihn erst wieder aus der Warteschleife nehmen.

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