Broadsoft

Voeg een nieuwe wallboard weergave toe

Meerdere wallboard weergaves (hosts) kunnen worden geconfigureerd en opgeslagen voor later gebruik.

New view

naam:Uw naam voor deze Wallboard weergave.

Server:Broadworks XSP server adres (alleen XSi-HTTP/S).

Gebruik HTTPS: Go Wallboard kan verbinding maken met de Broadworks XSP server via XSI via HTTP of HTTPS. Vink dit vakje aan als HTTPS vereist is.

Gebruikersnaam:BroadWorks Oproep Centrum Supervisor gebruikersnaam.*

Wachtwoord:BroadWorks Oproep Centrum Supervisor wachtwoord.

Lay-out:Kies voorkeurswallboard lay-out.

Layout Schakel Interval: Geautomatiseerde Lay-out Omschakeling zal roteren door geselecteerde Lay-outs met een gedefinieerde interval.

Callcenter Filtering:Standaard worden alle callcenter wachtrijen die aan de gebruikersnaam zijn gekoppeld weergegeven. Gebruik deze optie om de getoonde wachtrijen te filteren.

Call Centre Filtering

Web Server Poort:Hiermee kan een eindgebruiker verbinding maken met de wallboard via een web browser bijvoorbeeld 10.100.0.27:8081** waarbij in dit geval 10.100.0.27 het IP-adres van de client is die de wallboard draait.

*Gebruikersgegevens moet worden ingesteld binnen BroadWorks om toezicht te houden op zowel de relevante ACD wachtrijen als agents.
**Om voor een eindgebruiker op afstand te kunnen verbinden, moeten de nodige Firewall-poort uitzondering worden ingevoerd.

Test instellingen:Gebruikers kunnen de Wizard opnieuw uitvoeren om verbindingsinstellingen te testen door op de knop Testinstellingen in het Wallboard-configuratie venster te klikkenklik hierom de Wizard te zien.

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.