Paramètres d'appel

Les paramètres d’appel configurent des actions spécifiques à effectuer pour les appels entrants et sortants.

Appels entrants

Activez l’option Ne pas déranger pour empêcher les appels entrants. Activez la tonalité d'avertissement pour afficher les appels entrants. Sélectionnez la ou les options souhaitées et sélectionnez Enregistrer pour activer les paramètres :

Remarque: Il se peut que certains ou tous les paramètres d’appel ne soient pas disponibles avec toutes les versions du logiciel, ou soient limités par BroadWorks paramètres utilisateur.

Ligne d’appel

Activez cette option pour retenir le numéro de téléphone de la destination :

Renvoi d'appel

Activez toujours le transfert et spécifiez le numéro de téléphone de destination. Activez la tonalité d'avertissement pour afficher une notification de l’appel transféré :

Activez Transfert occupé pour diriger un appel vers une autre destination lorsque la ligne est occupée :

Activez le transfert sans réponse pour acheminer les appels vers une autre destination après un nombre prédéfini de sonneries :

Activer le transfert non accessible pour acheminer les appels en cas d’indisponibilité :

BroadWorks

Activez les paramètres Partout pour configurer des numéros de téléphone supplémentaires pour recevoir des appels :

Activez l’option Alerter tous les emplacements pour que les notifications « Click to dial » s’affichent sur tous les emplacements.

Activez l’option Alerter tous les emplacements pour les appels de radiomessagerie de groupe afin que les alertes s’affichent pour tous les emplacements.

Sélectionnez Ajouter un emplacement et entrez les options de configuration dans la nouvelle fenêtre :

Activez le service, entrez le numéro de téléphone et une description :

Sélectionnez Contrôle d’appel pour activer le contrôle d’appel pour cet emplacement.

Sélectionnez Inhiber la déviation pour empêcher les appels d’être détournés.

Sélectionnez Confirmer la réponse pour activer la réponse par un message de confirmation.

*Remarque: Sélectionnez Enregistrer après avoir activé les options souhaitées.