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Bienvenue et connexion

Dans la fenêtre de connexion de l’utilisateur, entrez un nom d’utilisateur et un mot de passe valides, tels que fournis par votre fournisseur de services, puis cliquez sur le bouton « Connexion » :

user login window

La sélection de « Connexion automatique » ignorera la page de connexion de l’utilisateur lors du démarrage ultérieur du client logiciel Go Integrator Cara.

Sélectionnez « Avancé » pour plus d’options de connexion

user login advanced options

Options avancées

Réinitialisation du code d’accès

Pour modifier le code d’accès, cliquez sur « Réinitialiser » et entrez le nouveau code d’accès.

access code reset

REMARQUE : cela ne doit être effectué que sur les conseils de votre fournisseur de services.

Options

Sélectionnez « Utiliser le proxy » et « Ignorer les certificats non valides » uniquement si votre fournisseur de services l’exige et le demande :

access code reset

Assistant de première connexion

Lors de la première connexion après l’installation, une liste des périphériques de téléphonie disponibles pour votre compte utilisateur sera affichée. Cochez la case pour permettre au périphérique d’être disponible pour l’utilisation. Au moins un périphérique doit être sélectionné et si plusieurs périphériques sont activés, le périphérique préféré peut être choisi dans la liste déroulante.

first login wizard 

La sélection peut être modifiée après la connexion en allant sur Configuration > Périphériques.

Remarque: Le périphérique principal doit être sélectionné pour que les contacts soient affichés ou recherchés dans la fenêtre Présence.

If the "Softphone" device is available and is selected, the PC audio device configuration settings will be displayed – choose the appropriate audio devices for microphone, speaker and ringer.

configure audio devices 

Si l’option « Teams » est sélectionnée, le compte utilisateur Microsoft Teams demandera la confirmation de la connexion :

teams login window

REMARQUE : une configuration supplémentaire est requise dans l’administration Microsoft Teams

License Key Activation

If Cara users are licensed through the Licensing Portal, then a User not already assigned a Cara user license can enter a License Key (previously referred to as Serial Number) to self-assign a License Pack.

A registration screen appears following the user login window to input the License key allocated by the service provider.

user login window

Importing Data from Go Integrator v3

If enabled, Go Integrator Cara can offer to import configuration data from the Go Integrator v3. Data that can be imported includes:

  • User login credentials.
  • Presence window Favorites.
  • CRM integrations (including 'controlled' integrations but excluding Outlook Contacts).

user login

Note: integrations that have a 'Plus' version in Go Integrator Cara will still be imported as a v3 integration only, so will need to be configured again manually as a 'Plus' integration if the 'Add Contact' feature is required.

  • On startup, user login credentials will be automatically populated:
  • Next, a prompt will be displayed confirming the CRM integrations discovered from the v3 installation. Click 'Yes' to import to Go Integrator Cara

user login

  • Next, Presence Window contact detection will appear. Click 'Yes' to import to Go Integrator Cara as favorites

user login

  • Following the Presence contact importing, a pop-up message confirms the quantity imported

user login

  • The CRM integrations will initially be 'disabled' and need to be 'enabled' and 'authorized' to complete the process

user login

  • The 'Presence Window' will display the imported contacts as 'Favorites' but will also display the complete User contact list in line with Large Directory Mode settings:

user login

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