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Bienvenida e inicio de sesión

En la ventana de inicio de sesión del usuario, introduzca un nombre de usuario y una contraseña válidos, proporcionados por su proveedor de servicios y haga clic en el botón "Iniciar sesión":

user login window

Al seleccionar "Inicio de sesión automático", se omitirá la página de inicio de sesión del usuario en el inicio posterior del cliente de software Go Integrator Cara.

Seleccione "Avanzado" para ver más opciones de conexión

user login advanced options

Opciones avanzadas

Restablecimiento del código de acceso

Para modificar el código de acceso, haga clic en "Restablecer" e introduzca el nuevo código de acceso.

access code reset

NOTA: esto solo debe realizarse siguiendo la guía de su proveedor de servicios.

Opciones

Seleccione "Usar proxy" e "Ignorar certificados no válidos" solo si es necesario y su proveedor de servicios se lo indica:

access code reset

Asistente de primer inicio de sesión

En el primer inicio de sesión después de la instalación, se mostrará una lista de los dispositivos de telefonía disponibles para su cuenta de usuario. Marque la casilla para permitir que el dispositivo esté disponible para su uso. Se debe seleccionar al menos un dispositivo y, si hay varios dispositivos habilitados, se puede elegir el dispositivo preferido de la lista desplegable.

first login wizard 

La selección se puede modificar después de iniciar sesión a través de Configuración > Dispositivos.

Nota: Se debe seleccionar el dispositivo principal para que los contactos se muestren o busquen en la ventana de Presencia.

If the "Softphone" device is available and is selected, the PC audio device configuration settings will be displayed – choose the appropriate audio devices for microphone, speaker and ringer.

configure audio devices 

Si se selecciona "Teams", la cuenta de usuario de Microsoft Teams solicitará la confirmación de inicio de sesión:

teams login window

NOTA: se requiere una configuración adicional dentro de la administración de Microsoft Teams

License Key Activation

If Cara users are licensed through the Licensing Portal, then a User not already assigned a Cara user license can enter a License Key (previously referred to as Serial Number) to self-assign a License Pack.

A registration screen appears following the user login window to input the License key allocated by the service provider.

user login window

Importing Data from Go Integrator v3

If enabled, Go Integrator Cara can offer to import configuration data from the Go Integrator v3. Data that can be imported includes:

  • User login credentials.
  • Presence window Favorites.
  • CRM integrations (including 'controlled' integrations but excluding Outlook Contacts).

user login

Note: integrations that have a 'Plus' version in Go Integrator Cara will still be imported as a v3 integration only, so will need to be configured again manually as a 'Plus' integration if the 'Add Contact' feature is required.

  • On startup, user login credentials will be automatically populated:
  • Next, a prompt will be displayed confirming the CRM integrations discovered from the v3 installation. Click 'Yes' to import to Go Integrator Cara

user login

  • Next, Presence Window contact detection will appear. Click 'Yes' to import to Go Integrator Cara as favorites

user login

  • Following the Presence contact importing, a pop-up message confirms the quantity imported

user login

  • The CRM integrations will initially be 'disabled' and need to be 'enabled' and 'authorized' to complete the process

user login

  • The 'Presence Window' will display the imported contacts as 'Favorites' but will also display the complete User contact list in line with Large Directory Mode settings:

user login

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