Verwenden der API zum Erstellen neuer Layouts

Mit Go Wallboard ist eine API (Application Program Interface) verfügbar, mit der Anwendungen von Drittanbietern auf dieselben Statistiken zugreifen können, die von Go Wallboard verwendet werden. Dies gilt insbesondere für die Erstellung komplexerer historischer Layouts oder zum Einbetten von Call Center-Informationen in Geschäftsanwendungen wie Service Desk-Systeme. Die API ist eine Standard-Rest-API, die mit Swagger dokumentiert wurde und für Softwareentwickler benutzerfreundlich und leicht zu bedienen ist.

Um die API zu verwenden, gehen Sie zu Datei / Konfiguration / Konfiguration, klicken Sie im Abschnitt 'CRM-Integration / API' auf 'Generieren' und kopieren Sie den generierten API-Schlüssel. Klicken Sie dann auf 'Swagger Öffnen' und fügen Sie den API-Schlüssel in das Feld 'api_key' in Swagger ein, um die über die API verfügbaren Daten abzufragen.

Für den Betrieb der API ist eine Lizenz erforderlich, und eine einzelne Lizenz ist standardmäßig im Lieferumfang von Go Wallboard enthalten. Eine Lizenz wird von einer IP-Adresse verbraucht. Um die Lizenz freizusetzen, klicken Sie einfach auf 'API-Benutzer anzeigen' und dann mit der rechten Maustaste auf die Verbindung, von der Sie die Lizenz freisetzen möchten, und wählen Sie 'Freisetzen'.