Präsenz

Das Präsenzfenster bietet eine schnelle Möglichkeit, die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen zu überprüfen:

*Hinweis: Der Administrator kann die Benutzerpräsenz anders konfigurieren.

Sie erreichen das Präsenzfenster, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistenmenü klicken:

Das Präsenzfenser kann an der rechten Seite des Hauptmonitors angedockt werden:.

   

Benutzer/Nebenstellendetails

Der aktuelle Anrufstatus wird hier durch die Farbe des Symbols angezeigt:

Benutzerbild / Anrufstatussymbole

Farbige Symbole zeigen den aktuellen Anrufstatus jedes Benutzers/jeder Nebenstelle an.

Text oder Zahl suchen

Bei einer Suche werden alle übereinstimmenden Einträge im Hauptpräsenzfenster angezeigt (sofern verfügbar):

*Hinweis: Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, wählen Sie „x“, um zur standardmäßigen Präsenzansicht zurückzukehren.

Hover-Menü

Wenn Sie den Mauszeiger über einen Kontakt bewegen, wird das Kontextmenü angezeigt:

Selektieren Sie das Telefonsymbol, um den Kontakt anzurufen:

Wählen Sie das Sternsymbol aus, um den Kontakt zu den Favoriten hinzuzufügen:

Wählen Sie das Suchsymbol aus, um weitere Details zum Kontakt anzuzeigen:

Es öffnet sich ein neues Fenster mit den Kontaktdaten

Wenn Sie bereits ein Gespräch führen, werden im Präsenzmenü zusätzliche Optionen angezeigt:

Die Weiterleitungsoption Rückfrage

Die Weiterleitungsoption:

Die Suchoption:

*Hinweis: Eine detaillierte Beschreibung finden Sie im Abschnitt 'Aktionen zur Anrufsteuerung/.

Optionen zur Anwesenheit

Kontakte nach Abteilung (Standard), Standort, Gruppe oder Keine gruppieren:

Kontakte nach Telefon oder Name sortieren (Standard):

Anruf-Informationen

Wenn eine Nebenstelle ausgewählt ist, werden Informationen zu dieser Nebenstelle angezeigt:

Externe LED

Go Integrator hat Plug-and-Play-Kompatibilität mit Kuando Busylight; damit kann jeder im Büro erkennen, ob ein Kollege für ein Gespräch verfügbar ist, am Telefon beschäftigt ist, oder einfach nicht gestört werden möchte.

Go Integrator Cara	Externe LED-Farbe
Verfügbar (nicht im Gespräch)	Grün
Gehalten	Schnell blinkendes Gelb (250ms)
Beschäftigt (im Gespräch/Online-Besprechung)	Rot
Läutet	Blinkendes Rot (500ms)
Nicht stören/weiterleiten	Blau
Anrufbeantworter	Langsam blinkendes Magentarot (1000ms)

Für weitere Infos zu Kuando Busylight klicken Sie bitte hier: Kuando Busylight.