Modos de funcionamiento

Go Integrator Cara puede funcionar en cualquiera de los dos modos: modo de menú de bandeja o modo AppBar.

Las características y funciones son casi idénticas con solo ligeras diferencias entre los dos modos.

The mode is user-configurable via Configuration > Interface > AppBar mode after login.

El valor predeterminado es el modo de menú Bandeja (posición de la AppBar establecida en "ninguna").

Menú de la bandeja

En el modo de menú Bandeja predeterminado, Go Integrator Cara se ejecuta como un programa de bandeja del sistema, que se muestra como un icono de círculo de color.

The icon color represents the current user status: e.g. green for ready or available status.

Para abrir el menú Bandeja para acceder a las herramientas y la configuración, haga clic con el botón secundario en el icono de Go Integrator de la bandeja del sistema.

Definiciones de iconos:

Inicio:Volver al menú principal del modo Bandeja

Llamadas recientes:Historial de llamadas resumido

Realizar una Llamada:Provides a Dialpad to make telephone calls. It also provides a method of setting your preferred device

Centro de Llamadas: Si está habilitado, herramientas del Centro de llamadas del sistema telefónico

Ayuda:Buscar y abrir temas relevantes en la ayuda en línea

Salir:Cambiar contraseña, cerrar sesión o salir de Go Integrator Cara

Para mantener visible el icono de la bandeja de Go Integrator, arrastre y suelte el icono en la barra de tareas:

Tema relacionado: Configuración.

Tema relacionado: Presencia.

Tema relacionado: Libreta de direcciones.

Tema relacionado: Realizar una Llamada.

Tema relacionado: Historial de llamadas.

Tema relacionado: Configuración de llamada.

Tema relacionado: Barra de herramientas de llamada.

AppBar (Barra de Aplicaciones)

Si se prefiere, Go Integrator puede funcionar como una barra de herramientas nativa de Windows y acoplada llamada modo "AppBar".

Para habilitar el modo AppBar, haga clic con el botón derecho en el ícono de la bandeja del sistema de Go Integrator y seleccione Configuración.

Nota:El ícono de la bandeja del sistema de Go Integrator ya no se presentará, sino que el ícono que muestra el estado del usuario se muestra en la parte superior de la AppBar (Barra de Aplicaciones).

En la página de configuración "Interfaz", seleccione de la lista desplegable la posición deseada para la AppBar, a la izquierda o derecha de la pantalla y luego haga clic en "Guardar" para guardar la configuración. Al seleccionar "Ninguno" volverá al modo Bandeja.

Se muestra el AppBar, acoplado al lado del escritorio de Windows.

Las características y funciones del modo de AppBar son similares, pero no idénticas, al modo de menú de Bandeja:

Estado Indicator: represents the current user status: e.g. green for ready/available

Buscar:Búsqueda en la libreta de direcciones-enter characters to search by name

Presencia: Co-workers User list generated from the telephone system

Calls: Call History, Free-type dial entry bar and Preferred Device selection

Realizar una Llamada:Provides a Dialpad to make telephone calls. It also provides a method of setting your preferred device

Configuración de llamada:Telephone system user telephony settings-DND, Forwarding etc

Centro de llamadas: If enabled, Telephone system Call Center tools

Barra de herramientas de llamada: Dockable call control toolbar with optional Call Center functions

Related Data: Opens the Related Data window to quickly locate and present additional data related to the caller.

Ayuda:Buscar y abrir temas relevantes en la ayuda en línea

Configuración:Opciones de configuración del cliente Go Integrator Cara

Salir:Cambiar contraseña, cerrar sesión o salir de Go Integrator Cara

Tema relacionado: Configuración.

Tema relacionado: Presencia.

Tema relacionado: Libreta de direcciones.

Tema relacionado: Realizar una Llamada.

Tema relacionado: Historial de llamadas.

Tema relacionado: Configuración de llamada.

Tema relacionado: Barra de herramientas de llamada.

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Indicador de estado del icono

En el modo de menú Bandeja o en el modo AppBar, el color del ícono de Go Integrator que se muestra representa el estado de la extensión de usuario combinado con la disponibilidad de Microsoft Teams, si la integración de Microsoft Teams está habilitada y activa:

Verde:El usuario está listo/disponible

Rojo - El usuario está ocupado (el parpadeo indica que está sonando)

Ámbar: El usuario está ausente (el parpadeo indica que la llamada actual está en espera)

Sin signo de entrada: el usuario se configura en No molestar