Tray Monitor

Mit dem TAPI Tray Monitor kann der Benutzer auf einen Blick den aktuellen Status seiner TAPI-Verbindung sehen und im Falle eines Problems den Go TAPI Broadworks Service neu starten.

Es wird empfohlen, den Remote Access Connection Manager zu deaktivieren, wenn dieser Dienst nicht verwendet wird.

Gut zu wissen: Wenn ein Benutzer ein VPN verwendet, muss der Remote Access Connection Manager ausgeführt werden, somit kann der Dienst nicht deaktiviert werden.

TAPI Tray Monitor Menü

Konfiguration des TAPI-Treibers:Starten Sie den Go TAPI Konfigurationsbildschirm.

Dienst beenden:Beende den Go TAPI Broadworks Service. Dies wird auch die Go TAPI Verbindung zu BroadWorks stoppen. Drücken Sie diese Taste, wenn der TAPI-Tray-Monitor gelb ist und Verbindung Zurücksetzen (unten) das Problem nicht behoben hat. Verbindung Zurücksetzen sollte immer verwendet werden, bevor Sie diese Option ausprobieren. Dienst beenden erfordert Administratorrechte.

Dienst starten:Starte den Go TAPI Broadworks Service. Dienst Starten erfordert Administratorrechte.

Verbindung Zurücksetzen:Setzt die Verbindung zur Telefonanlage zurück*. Drücken Sie diese Taste, wenn der TAPI Tray Monitor gelb ist.

Beenden:Beende den TAPI-Tray-Monitor.

* Gut zu wissen: Durch das Zurücksetzen der Verbindung zum Telefonsystem in einer Citrix/Terminal Services-Umgebung wird die Verbindung für alle Nebenstellen zurückgesetzt.

TAPI Tray Monitor (TTM) Statusanzeigen

Rot–Der Go TAPI Broadworks Dienst ist nicht in einem aktiven Zustand. Gut zu wissen:Wenn dieser Zustand längere Zeit anhält, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den TTM und wählen Sie Dienst Starten.

Orange–TTM kann keine Verbindung zum Go TAPI Broadworks Dienst herstellen. Gut zu wissen:Wenn dieser Zustand längere Zeit anhält, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den TTM und wählen Sie Dienst Starten.

Gelb–Der Dienst Go TAPI Broadworks ist nicht mit dem BroadWorks System verbunden. Gut zu wissen:Wenn dieser Zustand längere Zeit anhält, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den TTM und wählen Sie Verbindung Zurücksetzen.

Blau–Es läuft keine TAPI-Anwendung auf dem PC oder sie ist nicht für die Verwendung einer bestimmten Leitung konfiguriert.

Grün–TAPI-Anwendung (z. B. Telefonwähler) wird ausgeführt und ist für die Verwendung einer bestimmten Leitung konfiguriert.