Configuración de telefonía

La página de Telefonía le permite cambiar los ajustes relacionados con la configuración de conexión de telefonía.

Número Serial de licencia

El campo de número de serie es donde usted introduce el número de serie para activar el producto. Algunas versiones de Go Integrator no mostrarán esta opción.

En las versiones 3.0.12.18052 y posteriores, al presionar "Liberar" se liberará una licencia del usuario previamente configurado en el campo de nombre de usuario. Esta acción hará que una licencia contenida en el número de serie esté disponible para otro usuario.

En el lanzamiento, el usuario también obtendrá un código de desbloqueo. Simplemente tome nota de esto y hágalo saber al equipo de soporte si tiene algún problema al registrar el número de serie en otro dispositivo.

Nota: Para las versiones anteriores a 3.0.12.18052, no se lanzará una licencia y se deberá enviar un boleto de soporte y el código de desbloqueo que aparece entre comillas antes de la licencia puede liberarse para el usuario.

Método

Seleccione el protocolo a través del cual desea comunicarse con la plataforma del Proveedor de Servicios para control de llamadas.

Servidor

Ingrese la dirección URL de su servidor de telefonía Para el modelo de alquiler, la dirección del servidor XSP se preprogramará en Go Integrator Client y no será visible.

Datos de inicio

Introduzca su nombre de usuario y contraseña (estos normalmente serán proporcionados por su proveedor de servicios).

Modo Directorio

Seleccione el modo de directorio preferido, el cual puede utilizase para controlar los números de directorio que se descargan del proveedor del sistema telefónico. Esto es útil para mejorar el rendimiento de la ventana Presencia si usted es parte de una organización grande. Por defecto se establece en Grupo y su grupo se relaciona con su nombre de usuario.

Utilizar softphone (requiere reiniciar)†

Al seleccionar la opción de Softphone, Go Integrator Client puede actuar como un softphone. Cuando se utiliza en este modo, Go Integrator Client no podrá controlar ningún otro dispositivo que pueda haber conectado a su perfil, por ejemplo, un teléfono de escritorio. También necesitará configurar los ajustes de Audio en el menú de configuración. El uso del Softphone requiere una licencia adicional.

Haga clic en el botón Guardar para almacenar cualquier información nueva/editada o haga clic en el botón Cancelar para descartar cualquier información nueva/editada.

†Algunas versiones de Go Integrator no incluyen o tienen implementaciones modificadas de esta característica.