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Bridge the Gap between your customers and your business systems

Go Integrator est une suite de logiciels de communication unifiée puissante qui permet aux utilisateurs un haut niveau d'intégration, de communication et de collaboration avec leur système téléphonique Broadworks.

Go Integrator permet aux utilisateurs "clients finaux" de travailler davantage en collaboration et collectivement et d'obtenir des informations sur les appelants rapidement et efficacement. La suite de produit Go Integrator est non seulement rentable mais aussi très facile à gérer et à installer.

Go Integrator Lite

Toutes les fonctions d'appel dont vous avez besoin avec un simple clic - composez, transférez, mettez en pause, consultez et bien plus encore, sans oublier l'intégration avec Microsoft Outlook, Lotus Notes et Google Contacts.

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La licence Lite ne vous suffit pas ?


Si vous avez besoin d'accéder à encore plus d'intégrations et que vous souhaitez économiser encore plus de temps, la licence DB est faite pour vous.

Go Integrator DB image

Go Integrator DB

Toutes les fonctionnalités de Go Integrator Lite avec plusieurs applications et bases de données CRM personnalisées et standards. Cela permet un accès instantané à des informations pertinentes qui permette une expérience pour l'utilisateur final beaucoup plus efficace et d'économiser à la fois du temps et de l'argent.

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Vous recherchez une console d'opération pour PC ?


Si vous offrez des services de réceptionniste et que vous devez gérer un volume d'appels, Go Operator est idéal pour vous.

Go Operator image

Go Operator

Go Operator est une application client en plein écran conçu pour faciliter l'usage de votre téléphone et le rendre plus pratique à utiliser. Go Operator est une application PC console complète intégrant de nombreux avantages de Go Integrator, notamment le statut du poste, de nombreuses options de numérotation et une intégration complète de la base de données/CRM pour la recherche dans le répertoire, la numérotation et l'affichage des contacts.

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Vous avez besoin de rapports en temps réel du centre de contact ?


Go Wallboard est un panneau ACD léger, facile à installer et rentable pour une utilisation avec les solutions de standards Broadworks et les centres d'appels de qualité.

Go Wallboard image

Go Wallboard

Go Wallboard est une application client distincte dans la suite de produits Go Integrator qui affiche les statistiques en direct d'un centre d'appels Broadworks. Il établit une connexion directe au serveur Broadworks en utilisant le protocole XSI sur HTTP/S. Aucun serveur n'est requis sur le site du client ou sur le cloud. Les statistiques affichées sont un mélange de statistiques du serveur Broadworks et celles calculées par l'application elle-même.

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Avez-vous besoin de TAPI ?


La suite de produits Go Integrator comprend désormais Go TAPI, un pilote TAPI pour Broadworks.

Go TAPI image

Go TAPI

Go TAPI permet à un PC de surveiller et de contrôler les extensions sur un système de communication Broadworks tout en fournissant une interface TAPI à une application compatible TAPI.

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