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Bridge the Gap between your customers and your business systems

Go Integrator es una poderosa suite de software de comunicación unificada que permite a los usuarios un alto nivel de integración, comunicación y colaboración entre su sistema telefónico Broadworks.

Go Integrator permite a los usuarios trabajar de forma colectiva y en colaboración, obteniendo información acerca de las llamadas telefónicas de forma rápida y eficiente. La suite de productos Go Integrator no sólo es rentable hablando de costos, sino también es fácil de instalar y de mantener.

Go Integrator Lite

All the call functions you need with a simple click-dial, transfer, hold, consult and others plus integration with Microsoft Outlook, Lotus Notes and Google Contacts.

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Licencia Lite no es suficiente para usted?


Si necesita tener acceso a más integraciones y desea ahorrar aún más tiempo, entonces la licencia DB es para usted.

Go Integrator DB image

Go Integrator DB

Todas las funcionalidades de la licencia Go Integrator Lite mas las integraciones con muchas aplicaciones CRM estándar y bases de datos. Esto permite el acceso instantáneo a la información relevante haciendo la experiencia de usuario final mucho más eficiente y ahorrando a los clientes en última instancia tanto tiempo como dinero.

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¿Está buscando una consola de operador para PC?


Si ofrece servicios de recepcionista y necesita administrar un gran volumen de llamadas, entonces Go Operator es ideal para usted.

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Go Operator

Go Operator es una aplicación cliente de pantalla completa diseñada para que el teléfono sea más fácil y cómodo de usar. Go Operator es una aplicación de consola para PC que ofrece muchos de los beneficios de Go Integrator, incluyendo el estado de la extensión, varias opciones de marcación y la completa integración de CRM / Base de datos estándar con la búsqueda en los directorios, marcación y la apertura de los contactos.

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¿Necesita reportes del centro de contacto en tiempo real?


Go Wallboard es un Panel ACD muy fácil de instalar y rentable para su uso con las soluciones estándar Broadworks y Premium Call Center.

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Go Wallboard

Go Wallboard es una aplicación cliente independiente y dentro de la suite de productos Go Integrator que muestra estadísticas en vivo de un Call Center Broadworks. Hace una conexión directa al servidor Broadworks usando el protocolo XSI sobre HTTP/S. No se requiere servidor en el sitio del cliente o en la nube. Las estadísticas mostradas son una mezcla de estadísticas del servidor Broadworks y las calculadas por la propia aplicación.

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¿Necesita TAPI?


El portafolio de productos Go Integrator ahora incluye Go TAPI, un controlador TAPI para Broadworks.

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Go TAPI

Go TAPI permite a un PC monitorear y controlar extensiones en un sistema de comunicación Broadworks mientras proporciona una interfaz TAPI a una aplicación compatible con TAPI.

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