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Bridge the Gap between your customers and your business systems

Go Integrator ist ein leistungsfähiges, vereinheitlichtes Kommunikations-Softwarepaket, welches den Nutzern ein hohes Maß an Integration, Kommunikation und Kollaboration mit ihrer Broadworks-Telefonanlage ermöglicht.

Go Integrator ermöglicht es Endbenutzern, kooperativer und kollektiver zu arbeiten, da die Informationen über Anrufer schnell und effizient abgerufen werden können. Das Go Integrator-Produktpaket ist nicht nur kostengünstig, sondern auch sehr pflegeleicht und einfach zu installieren.

Go Integrator Lite

All the call functions you need with a simple click-dial, transfer, hold, consult and others plus integration with Microsoft Outlook, Lotus Notes and Google Contacts.

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Lite Lizenz nicht ausreichend für Sie?


Wenn Sie weitere Integrationen benötigen und noch mehr Zeit sparen wollen, dann ist die DB Lizenz die richtige für Sie.

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Go Integrator DB

Alle Funktionen von Go Integrator Lite mit vielen kundenspezifischen und standardmäßigen CRM-Anwendungen und Datenbanken. Diese ermöglicht den sofortigen Zugriff auf relevante Informationen, was die Benutzerfreundlichkeit somit viel effizienter macht und dem Kunden viel Zeit und letztlich auch Geld spart.

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Auf der Suche nach einem PC-basierten Vermittlungsplatz?


Wenn Sie Empfangsdienste anbieten und ein hohes Anrufvolumen verwalten müssen, dann ist Go Operator ideal für Sie.

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Go Operator

Go Operator ist eine Vollbild-Client-Anwendung, die entwickelt wurde, um die Bedienung Ihres Handys noch einfacher und bequemer zu machen. Go Operator ist eine umfassende PC Konsolen-Anwendung, die viele der Vorteile von Go Integrator integriert, inklusive Nebenstellenstatus, eine Vielzahl von Wähloptionen, und eine vollständige CRM/Datenbank-Integration nicht nur für Adressbuchabfrage, sondern auch zum Wählen und für das Einblenden von Kontaktdaten.

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Benötigen Sie Echtzeit-Verwaltungsberichte für Ihr Kontaktzentrum?


Go Wallboard ist ein leichtgewichtiges, einfach zu installierendes und kosteneffektives ACD Wallboard für die Broadworks Standard und Premium-Callcenter Lösungen.

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Go Wallboard

Go Wallboard ist eine separate Client-Anwendung innerhalb der Go Integrator Produktsuite, die Live-Statistiken eines Broadworks Callcenters anzeigt. Es stellt eine direkte Verbindung zum Broadworks Server her mit dem XSI Protokoll über HTTP/S. Weder am Kundenstandort noch in der Cloud ist ein Server erforderlich. Die angezeigten Statistiken sind ein Mix aus den vom Broadworks Server generierten und die von der Anwendung selbst berechneten Statistiken.

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Brauchen Sie TAPI?


Die Go Integrator Produktpalette enthält jetzt Go TAPI, einen TAPI-Treiber für Broadworks.

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Go TAPI

Mit Go TAPI kann ein PC Nebenstellen auf einem Broadworks Kommunikationssystem überwachen und steuern, und gleichzeitig eine TAPI-Schnittstelle für alle TAPI-kompatiblen Anwendungen bereitstellen.

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